河南中医学院第一附属医院书记 郭新民 此次新加坡考察之行,使我开阔了视野,丰富了管理知识,收获很大,也有一些感触,可以归纳为以下六个方面: 一、这次培训对我省卫生事业的发展具有非常深刻的意义,使我们了解了先进医院发展、管理的思路和理念,看到了自己管理队伍和先进医院的差距。 二、通过考察培训,我发现新加坡的医改制度设计和具体运转方法已经非常成熟完善,很多方面值得我们学习借鉴。比如对国有医院的监管需要进一步加强,从医院的硬件建设到制度的制定要科学合理,以人为本。 三、新加坡基本用药目录和确定基本用药目录的方法非常科学合理。 四、从医院管理角度来说,以人为本和严格管理两个方面他们都做得非常好,充分体现了和谐统一。他们特别注重以人为本、以病人为中心要从医院发展的角度考虑;医院管理要充分体现人性化,要以职工为本。 五、在管理培训方面,分层次、分类别地对职工进行服务理念、服务方法的培训,从各个方面对职工进行潜移默化的引导。 六、对个人来说,从医院发展理念到领导管理理念和方法等多方面都得到了很大提升。 此次考察触动了我,所以现在正考虑安排医院的一部分职能部门、临床科室相关人员参加这样的培训,以统一大家的认识,进一步提高推动医院发展的能力和水平。
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