——记孟津县常袋卫生院院长高志强

本报记者  张晓华  通讯员  姚伟旗

2004年8月，30岁的高志强走马上任，成为了孟津县常袋卫生院院长。

而立之年的他，站在自己事业的起点，不禁茫然了。身为一个雄心壮志满怀的有志青年，他一直憧憬着要做一番自己的事，可眼前的这个烂摊子，实在让他有些措手不及。

常袋卫生院，地处孟津县偏僻的一隅。当时，医院医疗设备严重老化，技术水平低下，病号少得可怜——处方多的时候，一天有十几张；少的时候，一整天连一张处方都没有。卫生院每月的总收入，能超过一万元，就算很不错了。可想而知，在这样的境况下，职工们人心思散，能走的纷纷另择高枝；20余名“留守”职工，自比为“看大门的”，消极度日。

除了这内部的一系列问题，医院还欠着50余万元的外债。

面对着一团乱麻，起初的几天里，高志强茶饭不知味，夜寐不能安。可是，在他的词典里，是没有“临阵退缩”这个词的。目前，医院面临的最紧迫问题，就是全员二十几张嘴的吃饭问题。决心带领全院职工走出困境的高志强，作出了他的——

第一个承诺：把职工的饭碗盛满

要吃饭，就要有米下锅。

当时，严重入不敷出的常袋卫生院，已经拖欠了职工几个月的工资。当务之急，是赶紧筹到一笔钱，使医院能步入正常运营的轨道。高志强向大家承诺：工资，一定会按月发放。

筹资的过程，使高志强的耐心和忍受力得到了史无前例的磨练。由于卫生院发展不景气，银行担心还贷能力，始终不肯松口给医院贷款。高志强从一家银行到另一家银行，磨破了嘴皮，磨穿了鞋底，好话说尽，熟人朋友求尽。最终，在兄弟单位一个院长的担保下，他总算贷到了2万块钱。

贷款的艰辛，让高志强充分体会到了求人的不易，推己及人，他将这种体会联想到了被病痛折磨的病人身上。他告诉全体职工：今后，如果有病人来求我们帮助，我们要义无反顾地给予帮助；如果我们解决不了的，可以请上级医院的专家帮助。

2万元的贷款，虽然能暂缓卫生院的燃眉之急，但要想保证卫生院正常运转，依然有些痴人说梦。高志强忐忑不安地跟妻商量：要不，把咱家的积蓄全拿出来？

“你整天上班忙得不着家，不往家里拿钱也就算了，现在倒好，还想把家里的钱往单位贴。有多少钱够填卫生院的无底洞？”牢骚归牢骚，通情达理的妻几句埋怨之后，还是把家里的小金库如数交出。

当拿到这两种“筹资”途径发下来的工资，可想而知全体职工会有怎样的震撼与感动！ “那时候看着大家接过工资时脸上的的表情，我感觉到，卫生院要翻身了。”会计小雷动情地告诉记者。

高志强用2万元为职工发了工资，1万元购进了急需的药品，5000元用来购进或维修基本的化验试剂、医疗器械，5000元用来日常办公。卫生院终于有了医院的样子了。这时，高志强又作出了——

第二个承诺：给医院穿上“新衣裳”

开头难，万事皆如此。

迈出了艰难的第一步后，高志强对自己、对医院都有了信心。看着医院破败的外貌，缺规少矩的管理体制，人才不济的队伍，高志强暗暗地决定，一定要让旧貌彻底换新颜。

为了给职工们鼓起的干劲找到一个努力的方向，高志强与与全体职工共同学习医改新政策，学习海尔文化，学习阿里巴巴网站创始人马云的创业经历，学习蒙牛集团创始人牛根生先生的管理之道。“一个人成绩的大小不是自己拥有多少，而是他给世界留下多少”， 中国谷歌网站管家李开复的成绩论，在这个偏僻的卫生院里成为尽人皆知的理念。

见贤思齐，高志强开始着手为卫生院建章立制。他先后制定了人性化十足的《常袋卫生院管理办法》、《收入分配核算办法》，后者大力倡导多劳多得，优劳优得，职工的积极性得到了前所未有的调动。

有了制度，更缺不了人才。

医院的外科缺一名好外科医生。高志强想到了一位以前认识，技术过硬的外科医师，他就是已退休的河南科技大学第二附属医院外科副主任医师张传勋。张主任为人严谨、耿直，但能否成功聘到他，高志强心里真没底。

第一次登门拜访，张传勋以年龄大为由婉拒了高志强的请求。一顾不成就再顾三顾。“扶持外科、培养新人”的话，最终打动了脾气倔强的张主任。68岁的老人二话不说地蹲下身子，带着外科的年轻大夫从零开始，从卫生开始，从修理器械开始……这才有了如今常袋卫生院宽敞明亮的手术室，铮亮的手术器械，完善的规章制度。

“风光长宜放眼量”，河南科技大学第二附属医院外科专家张传勋被请了过来，洛阳市妇女儿童保健中心儿科主治医生王兴宏被请了过来，洛阳市中心医院急诊科医师赵曼也被请了过来，医院数名在外开门诊部且具有广泛病源的骨干医生，也都回来了……

人是发展的根本，有了制度有了人，卫生院的面貌一天天地发生着可喜的变化。日子渐渐好起来后，高志强总觉得还缺些什么。是的，一个单位，不能没有自己的向心力，不能没有自己的灵魂。于是，又有了——

第三个承诺：爱与善凝医院之魂

爱与善，也是管理之道。

高志强坚持认为，一个好的院长，对员工、对退休的老同志、对患者，都要持有一颗平等、尊重的心。这体现在他的谦虚好问、从善如流上。

每到中秋节、重阳节、春节，他总会带上卫生院全体职工的祝福，亲自上门拜访卫生院的退休老同志，向他们汇报一下卫生院的发展变化，取得的成绩，恳请他们到单位坐坐，为单位建设提意见。五年来，这样的拜访从未间断过。

一位心直口快的病人家属带其老伴在常袋卫生院住院期间，直接找到高志强提意见：“你是卫生院的院长？我提一建议，咱卫生院的病房卫生需要改善。”高志强当即决定：聘请保洁人员。如今的卫生院是窗明地净、墙洁人悦。当这位家属又见到高志强时，由衷地对这位年轻院长的利索和魄力表示赞扬，并成为了卫生院的“义务宣传员”。

一个风雪交加的夜里，有病人打急救电话，由于雪大路滑，救护车不能行走，高志强带领业务副院长顶着严寒，踏着没膝的积雪徒步到五里外的一个自然村为病人诊治疾病。

这样的事情，每年都在发生着，时常都在发生着。

在这种种精神的感召下，全院上下拧成了一股绳。积极学习进取、乐观善待他人，成为了常袋卫生院的“院风”。

……

内在决定一切。五年的光阴，可以倏忽而过，也可以改头换面、大展作为。

走进如今的常袋卫生院，新建的综合楼拔地而起，与原有的门诊楼融合一体；各科室设备完善，成为常袋乡至今唯一冬季拥有暖气设备的单位；楼前的四季青，使卫生院卫生院总保持着春天般的绿意；各种设备已基本能够满足卫生院的日常业务开展，人员结构比较合理，职工待遇明显提高，生活有了保障。