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淅川县中医院服务观念大转变
来源:医药卫生报电子版 [字号:
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本报讯 (记者 乔当归 通讯员 郭强)为了更好地服务百姓,淅川县中医院提出“工作重心下移,一切为了临床一线”的工作思路,使医护人员能腾出时间,腾出精力更好地服务于病人。
据了解,该院首先是让后勤部门率先行动起来:总务、电力、采购等部门组成联合巡视组每天深入科室,现场解决问题。各种维修人员都在病房轮转,送货下科,及时维修。其次是住院记账处也一改往日由护士为病人领取清单的做法,由记账处人员负责将一日清单送到病人手中。再次是班子成员也行动起来:纷纷下到科室解决问题,进行现场办公。护理部的护士长每天都要下到病房,随时解决问题。办公室将文件下发、饭票请领等事务性工作全部送到病房。
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