——平舆县东和店镇中心卫生院发展侧记
本报记者 丁宏伟
2008年，门诊量达5万余人次，住院病人4000余人次，年收入达1000万元；荣获“省重点乡镇卫生院”、“全国卫生系统先进集体”等荣誉称号。这就是平舆县东和店镇中心卫生院。
这样一家卫生院，近年来以改革为契机，以敢为人先的创新精神，以科学管理为手段，以开发人才为根本，奋力拼搏，从医疗设施陈旧、房屋设备简陋、技术力量薄弱、资金严重匮乏中脱困，跨入全省乡镇卫生院先进行列。
创建医院文化
平舆县东和店镇中心卫生院敢想敢做，始终走在农村卫生改革的前沿。在全市第一个实行一天四签到；全县第一个实行多劳多得、上不封顶、下不保底的分配制度改革；全市第一家由乡镇医院购买CT；全市第一家由乡镇医院安装医院信息管理系统，在该县乃至全市第一家由乡镇卫生院实行院科两级核算。
该院领导班子统一思想，深刻认识到建设医院文化的重要性，在管理中强调以人为本，先做人后做事，以领导的人格魅力去影响人，为该院职工搭建一个实现人生价值的舞台，通过各种途径让广大职工参与管理和决策。目前，该院职工融洽，敬业爱岗，积极建言献策，富于创新精神，医院事业蒸蒸日上。
坚持科学管理
东和店镇中心卫生院在重视战略制胜的同时，强调细节制胜，不断拓宽服务领域，广纳贤才。实行院科两级聘任制，量才使用，竞争上岗，双向选择，优化人才资源配备，激活用人机制，真正实现了能者上，平者让，庸者下。对职工年终实行100分制考核，对优秀者给予奖励，对落后者实行经济处罚和待岗转岗；实行院、科两级核算制，推行成本核算，充分体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的工资奖金分配原则，堵塞跑、冒、滴、漏等现象。坚持财务支出集体会签制度，民主理财，院务公开。严格医疗费用管理，杜绝不合理收费。药房、药库、收费、财务实行计算机网络化管理；加强医疗核心制度的落实。医务科定期检查医护质量，并按规定处罚，始终保持了对医护质量检查的高压态势。为加强制度的落实，医院让制度走下墙，落实到行动上，对各种制度提出了具体要求，如各种讨论必须有主持人姓名、职称及归纳总结，死亡病例讨论要有死亡原因分析，诊疗过程中的不足，需吸取的教训等；实行全面的全程质量控制（各专业、各病种、各时段、各环节），加大前瞻性检查督导力度，适时进行整改。进一步健全质量管理组织，完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系，严格质量管理制度。实行各分管院长负责的各种委员会制度，各相关职能科室具体负责实施。质量管理委员会、医院感染控制委员会、药事管理委员会、物品器械采购委员会等要明确各自职责、权限、工作任务、考核标准、奖惩办法；加强医疗文书书写的管理，提高病历内涵质量。坚持病历审查制度，病历质量管理以内涵质量管理为主。把病案质量监控的重点放在环节质量监控上，强化病案书写者自我检查、科室领导监控、病历审查委员会监控措施。搞好病历质量评比，及时公布反馈和奖评，按标准奖罚，同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比，并将结果予以通报。
推进科技兴院
医疗市场的竞争，归根到底是人才的竞争。
近年来，东和店镇中心卫生院采取请进来、派出去的办法，全方位、多层次培养人才，正确处理好“输血”与“造血”之间的辨证关系，提高医护队伍的整体素质，为卫生院的发展储备力量。
“筑巢引凤”，巧借他山之石，为我所用。医院先后与多家市内外医院建立了密切的医疗协作关系，10余年来聘请30余名省级以上专家长年来院坐诊。为使专家舒心生活、放心工作，1999年医院投资40余万元，兴建了一栋专家公寓，配备了空调、彩电、暖气、电话等生活设施。此举为卫生院带来了轰动效应和专家效应，既扩大了医疗服务项目，解决了大量的技术疑难问题，又带出了一大批的年轻业务骨干，门诊、住院人次及业务收入成倍增长。
开发人才。先后选拔60余名大中专毕业生来院工作，仅2003年就公开招聘专科以上毕业生14名。2005年由卫生局招考分进14名大中专毕业生；加大智力投入，每年花费10余万元，先后选派各级各类人员到大医院进修深造；注重在职培训，定期举行业务学习、学术讲座、疑难病案分析，开展岗位练兵、技术竞赛、轮流授课等活动。
积极鼓励开展科研活动，对于取得的成果及发表的论文给予经济奖励。全院医务人员每年发表省级以上论文10余篇，形成了浓郁的科研氛围；鼓励职工学历教育，提高自身的学历层次及理论水平和业务技术；用信息化手段搭建发展的平台，及时了解和掌握各专业最新进展和动态，以指导临床实践。
重视硬件建设。采取合资、股份、集资、自筹等多种形式，购置了一批急需的大、中、小型医疗设备，解决了检查治疗中的难题。代表性的设备有德国西门子双排螺旋CT机、500MAX光机、日本富士能电子胃镜、美国柯达CR、美国GE彩超、德国帝克100激光刀治疗系统等。同时，注重医院基础设施建设，为医院两个效益的不断提高提供了坚实保障。
目前，该院拥有床位92张，职工122人，其中正高1人，副高6人，主治医师20人，全院固定资产达1800万元，逐步形成了以内、外、妇、儿、急、五官等科室为主的综合治疗体系，服务范围覆盖周边9个乡镇，成为服务周边30余万人的医疗服务中心。
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