——淅川县中医院科学发展纪实
■本报记者 乔当归 通讯员 郭强
  伏牛山下，丹江湖畔。作为河南省重点县中医医院、国家二级甲等中医医院——淅川县中医院，住院病人数节节攀高，创20余年来最高纪录，年住院人数高达2000余人，年门诊人数10余万人。2008年，该院新病房楼落成；2009年，业务收入将突破1０００万元。探究淅川县中医院这些年来发展的成功经验，一方面得益于政府医保、新农合等惠民政策的实施推进；更重要的是该院加强医院规范管理，促进医院特色优势的发挥，以及医疗队伍精湛的医术和无私的奉献精神，让患者纷至沓来，健康而归。

承传统 艰苦创业  抓机遇 着眼未来

　　创大业，干大事，离不开艰苦奋斗。医院要发展，而且是在困难时期，离不开艰苦奋斗的精神。淅川县中医院始建于1985年，在医院创建之初，艰苦奋斗精神就已蔚然成风。承优良传统，经风雨沧桑，经过几代人的奋力拼搏，共同努力，已从建院初期一个业务用房仅有2000平方米，人员不足30人，甚至没有几件像样的设备发展到今天的占地1.1万平方米，拥有病床近160张，员工180余名，年诊１0万人次，固定资产达1500万元，集医疗、教学、科研、康复、保健养生为一体的国家二级甲等中医院。
  看今天，淅川县中医院已是硕果累累，已成为医疗卫生行业的一面旗帜。1989年，被省卫生厅评为“文明单位”；1990年，被省中医管理局评为“文明中医院”；2000年，被省中医管理局授予“河南省重点县中医院”、“国家二级甲等中医院”；2001年，被中华医学会评为“全国百家名牌特色中医院”、“三优达标医院”；2002年，被南阳市消费者协会评为“消费者信得过单位”；连年被县卫生局评为县卫生工作先进单位。这充分说明淅川县中医院是一个奋发图强、不断创新、拼搏向上、求真务实的医院。 
  “凡事预则立，不预则废”。2007年，以褚建中院长为核心的新一届领导班子上任以来，十分重视规划建设，集思广益，博采众长，实事求是，用改革的精神、改革的思路、改革的方法，提出了医院的办院方针、发展目标、基本思路和主要措施，制定了建院以来第一套相对完善、科学的五年发展规划。这不仅标志着该院办院理念的转变，而且成为该院现代化中医院发展建设指南和落实科学发展观，体现医院全面、协调、可持续发展的纲领。
                          重特色 科技兴院  抓人才 建设团队

  医院在全面推进科技进步中，努力为职工创造公平竞争、优胜劣汰、学技术、钻业务的良好氛围，先后制定了人才培养、科室发展规划、科技成果、学术论文、重大贡献奖励办法等一系列科技兴院的具体措施，在全院形成了浓厚的学术氛围和创新环境，有力促进了医院的健康发展，并取得了丰硕成果。一批重点学科和专科带头人脱颖而出，肾病专科被省中管局命名为省重点专科；糖尿病科被市中管局命名为市特色专病；肝胆科、针灸科、眼科、耳鼻喉科、中风科、骨伤科、康复科、急救中心已发展壮大为本地区很有影响力的科室。近年来，医院先后派出50余名专业技术人员到国内大医院进修培训；20余篇学术论文在国家级、省级医学杂志、报刊上发表，开展了30余项新技术、新业务；6名同志先后通过了副高职称资格的评审，6人先后获县专业技术拔尖人才荣誉称号。医院通过培养技术骨干，建立合理人才梯队，使医院的整体医疗技术水平得到了显著提高。
　　为调动队伍的积极性、主动性、创造性，该院建章立制，既发挥老专家的骨干作用，又鼓励引导青年人才脱颖而出；按照“院有专科、科有专病、病有专药、人有专才”的要求，花大力气抓好专科专病建设的同时，坚持科学设岗、合理设置、以需定岗、以岗定聘、注重实绩、优胜劣汰、择优聘用的原则，对专业技术人员实行聘用管理，使得每位人员都能学有所专、专有所用，建立了充满生机和活力的内部运行机制。
  为了熔炼团队，锻炼团队协作精神和树立战胜困难的勇气、信心与决心，2009年，医院组织职工分期分批进行了为期两天的拓展训练，把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在一起，让大家在活动中学习，在游戏中增进交流和配合，充分展示了全体职工团结拼搏的风采。训练一开始，每个团队均按要求设计出队名、队呼、队歌，选出队长、政委、旗手，预示整个过程离不开集体的智慧和力量；通过“信任背摔”、“生死电网”训练使大家体会到信任的温暖与责任的重大；通过“高空断桥”、“高空抓扛”训练使大家超越了自我、战胜了心魔;“毕业墙”环节更让大家懂得集体的智慧与团结的力量无坚不摧！所有活动，组织严谨有序，大家积极参与，最终使大家战胜心魔，经历心理与生理的考验，给参训人员带来深刻的思考与启迪，其心灵受到前所未有的强烈撞击和震撼。信任、团结、沟通、自信、责任将不再是一个个抽象的词，成为生命中不可或缺的精神，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标。此次拓展训练，不仅提高了团队的凝聚力和团队协作方法，又使人获得沟通的技巧与解决冲突的能力。
                                促进步 引进设备  练内功　情系患者

　　一个有力量的团体，绝对是软件、硬件都很强的综合体。淅川县中医院在抓软环境建设的同时，也下大力气抓硬件建设。为了使医院在本县及周边地区医疗市场竞争中处于领先水平，真正使医院医疗设备迈上一个新台阶，医院领导班子以高度的历史责任感，坚持“质量建院，从严治院，勤俭办院”的指导思想，多渠道筹措资金，以高起点、高标准的优化布局，装修了门诊大楼、医技楼等业务用房，同时又积极筹措资金新建了病房楼，其建筑质量严格按照国家标准设计、招标、建设，使住院部大楼布局现代化、设施配套化、病房层次化、管理智能化、功能完善化。
　　在设备引进上，该院按照二甲医院的配置要求，先后购进了大量的医疗设备。同时，他们多方筹资，购置了ＣＲ、全身螺旋ＣＴ、超声刀、彩超、电子胃镜等检查设备50余件，其总价值达1000余万元。使患者不出县城就能享受到一流设备的检查，极大地提高了医院设备的技术含量。该院先后为全县30余个单位共计5000余人开展“百元百项健康检查”活动，让利达金额30余万元。2009年，被县民政部门定为“全县低保、五保医疗救助定点医院”。这些设备为开展新技术、新业务以及服务人民群众提供了强有力的保障。
  同时，淅川县中医院在服务患者过程中，急诊室突出“急”、门诊突出“质”、病情检查突出“准”、收费取药突出“便”、病房服务突出“暖”、医务人员突出“廉”。人人是窗口，个个是名片。

重道德 深化行风 绘蓝图　再创辉煌

　　淅川中医院对行风工作始终做到常抓不懈，尤其近两年院领导从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，通过医院文化建设，营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围，塑造救死扶伤、勇于奉献的行业形象，全面提升医疗卫生服务水平。医院在全院征集院训、院徽、办院方针，提炼出凝结医院文化积淀、全体职工认同、社会称赞的文化价值观念，先后投资10余万元在各科室、走廊等显著位置制作悬挂样式新颖、规格统一、色彩显著的院内标识牌、分布平面示意图、墙报、壁画等文化标识，以文化建设推动行风建设。
  在规范医疗行为上，严格按照医疗服务价格项目名称和服务内容提供服务，使医疗服务质量得到了明显提高。公布药品价格、收费标准和服务项目，严格执行收费标准，自觉接受各方监督。通过实行不同形式的药品采购方式，有效地遏制了药品采购中的不正之风，保证了药品质量，降低了药品价格，减轻了患者的经济负担，让人民群众真正从中受益。
　　一份耕耘，一份收获。近年来，在各种满意度调查活动中，淅川县中医院满意度均达90%以上，受到社会各界的一致肯定和好评。该院取得如此骄人的成绩，实现了第一次腾飞，是该院坚持不懈地抓队伍建设，努力提高医护人员的技术水平和道德素质，为群众提供服务优质、价格低廉的医疗保障得来的。他们坚信：“发展才是硬道理”。我们有理由相信，在３至５年内，一座“中医特色突出、临床疗效显著、人民群众满意、两个效益明显、职工工资待遇不断提高”的现代化区域性名院必将屹立在豫西南边陲。