——河南大学淮河医院(淮河临床学院)文化建设纪实
淮河医院是一所集医疗、教学、科研、康复、预防于一体的三级甲等医院，床位1000张，年门诊量50余万人次，出院病人2.7万人次，职工1500多人，高级技术人员200余人，硕士、博士90多人，有3个省级重点学科，6个硕士点，担负着河南大学医、药、护学院临床教学及进修实习带教工作。医院先后获得全国百姓放心医院、河南省五一劳动奖状、河南省文明单位、开封市文明单位标兵等荣誉称号。
近年来，医疗行业经过激烈竞争，各医院在硬实力上都有了足够积累，但如何换回久违了的道德准则、人文关爱，值得思考。
医院既要实现服务社会的功能，又要实现发展，保持良性循环。医院文化建设是实现以上两者的重要载体之一，医院文化重在“建设”，但各医院的历史沿革不同，文化背景不同，管理理念不同，决定了此医院有别于其他医院的文化特征，即医院的个性“元素”，其文化建设的方法应各不相同，不应千篇一律。
薪火相传，艰苦卓越的文化传统
20世纪50年代初，毛泽东主席作出“一定要把淮河修好”的重要指示，几十万治淮民工成年累月会战在淮河两岸，各种疾病的肆虐，特别是传染性疾病的传播，给治淮民工的生命带来极大威胁，党中央批示在开封成立河南省治淮总医院，负责中原地区治淮民工和当地群众的疾病救治，淮河医院于1953年成立，并从全国各地调集大批优秀医务人员来院工作。
在那个缺医少药的年代里，面对穷苦的农民，医务人员习惯地养成了对待患者有“如履薄冰，如临深渊”的强烈责任感。“捧着一颗心来，不带半根草去”，集中表达了当时医务人员为病人甘愿奉献的共同心声。在长期生与死的较量中，他们常常以无私的爱换回无数人生的希望。也正是这种心声，在艰苦的条件下孕育了淮河医院独有的文化精神，那就是，为医学求真探索的“求精精神”、为医学献身的“奉献精神”、为患者服务的“勤奋精神”、为人忠厚的“诚信精神”。在这种精神鼓舞和薪火相传下，医院名噪豫东，享誉苏鲁豫皖，被老百姓称为“老淮河”。在这种精神的感召下，医院曾创下许多全省乃至全国的“第一”和“唯一”：上世纪60年代初，在全国率先开展了横结肠代食管术，在豫东地区开展血液稀释疗法治疗脑血栓形成；70年代在我省率先开展全喉摘除发音重建术并第一家开设嗓音门诊，在豫东地区率先开展了心脏直视手术动物试验研究……
“传、帮、带”是淮河医院又一好的传统，甘当人梯，是“老淮河”的普遍作风。正是由于他们的人梯精神，使得“香火”延续，成就了大批医务人员，使她们有所建树。在他们中间走出过全国先进工作者、全国五一劳动奖章获得者、全国三八红旗手、新长征突击手、河南省劳动模范……
时代呼唤优秀的医院文化
时代在变，人们的价值观也在变，对医生职业的理解也在变。随着医院旧的管理体制、旧的管理模式的革新，传统文化也经受着时代变革浪潮的洗礼和冲刷。
前些年，国有医药卫生行业曾出现“科室承包”、“租赁经营”、“设备合资”、“借鸡下蛋”等名目繁多的所谓“改革措施”，一些医院纷纷效仿。实践证明，这种杀鸡取卵的做法，虽获一时之利，但导致的是过分医疗，带来的是病人负担，丢失的是道德准则，损害的是行业形象，造成的是行业混乱。在这期间，淮河医院甘于寂寞，放眼长远，把守一方净土，内部改革稳步推进，修炼内功，外树形象，经过多年的卧薪尝胆，医院持续良性发展。这些为医院带来的是群众的满意、良好的信誉、社会的认可、医院品牌的提升、病人的增多，群众看病一直习惯去“老淮河”。
因此，行业内部改革不可改掉医务人员多年来用辛勤汗水凝聚起的优良传统，做到文化立院、品牌立院，扬善抑恶，优化人性。时代呼唤优秀的医院文化，患者期待着人文关怀，改革需要医院文化的保驾。
不断丰富和完善医院文化的内涵
群团组织参与，全院职工共建，也是淮河医院文化建设的一大特色。为保证医院文化建设活动取得实效，医院领导班子高度重视，把创建工作纳入干部业绩和科室部门工作考核内容。
全员培训，全面发展。该院以建立“学习型科室”和“学习型医院”为目标，广泛开展专业教育培训；增强法律意识，严格依法执业；把职业道德教育作为一项经常性工作常抓不懈；进一步增强全体职工的“主人翁”意识，自觉把“以病人为中心”的优质服务贯穿于工作始终。
不断创新，争创品牌。该院结合各级部门开展的活动，依据医院实际，创建了一些知名品牌项目，增强了医院的文化氛围，提高了医院的医疗质量。
多措并举，文化强院。在全院范围内征集院徽、院旗、院规、院训、院歌等，从思想文化、物质文化、品牌文化、制度文化和廉政文化五个方面进行建设，逐步形成一套具有淮河医院特色的文化体系；积极开展文体活动全面调动职工的积极性和创造性，充实展现了职工的良好精神风貌。
病人至上，真诚关爱。医院服务处处体现“以人为本”的现代管理理念。医院实行门诊365天开诊，简化就诊流程，推行宾馆式“星级”服务，为贫困患者减免费用等。
总之，淮河医院牢牢把握“以病人为中心，全面提高医疗服务质量，构建和谐社会及和谐医患关系”这个中心，进一步拓展和延伸医院文化，提升医院核心竞争力。
