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寺湾镇卫生院为百姓营造满意就诊环境

来源:医药卫生报电子版      [字号: ]

本报讯(记者  乔当归  通讯员  如冰  华成)淅川县寺湾镇卫生院为国家一级甲等卫生院,南阳市示范卫生院。该卫生院先后获得省级卫生先进单位、淅川县青年文明号等荣誉称号。一组这样的数字摆在我们面前,不能不使人对该卫生院的管理者发出由衷的赞叹!仅以去年为例,该卫生院累计门诊量达5.86万人次,处方合格率达98%,法定传染病报告率100%,住院病历及时书写率100%,甲级病历率达95%以上,护理文书书写率达98.5以上,健康教育覆盖率100%。
为了让群众满意,该卫生院把构建和谐医患关系作为医疗服务管理工作的重要内容,切实抓紧抓好。他们敢于正视问题,强化沟通,要求全院干部职工牢固树立服务意识、以人为本意识、医疗安全意识、医患沟通意识、协调联动意识,深入开展“三优一满意”活动,积极转变服务模式,提高服务质量,提供温馨服务,营造优美环境。
      此外,该卫生院专门开通急救服务绿色通道,对急危重病人实行24小时接诊服务,严格急诊值班制度,坚决杜绝脱岗现象发生;加强急诊抢救技术操作,重视对急危重病人的会诊;业务院长和医疗组长不定时对处方及药物使用情况进行考核检查,做到对每一张处方都严格执行校对和签名。
目前,寺湾镇卫生院一座总投资63万元(国债项目资金50万元、自筹资金13万元)、建筑面积达1000平方米的新病房楼已经投入使用。

 
 
 
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