——记内黄县妇幼保健院院长梁慧敏
本报记者 张治平 通讯员 董德平
职工50余人,不起眼的破旧房屋,床位30张,除了“老三件”外,只有些简陋的设备;年收入仅30余万元,外债就有20多万元;50多人的单位,一盘散沙,在激烈的医疗市场竞争中举步维艰。这就是11年前内黄县妇幼保健院的真实写照。
职工近200多人,年门诊35998人次,年住院5670人次,总收入达1100余万元,创造了安阳市县级妇幼保健院财政投入最少而发展最快的奇迹。这就是11年后,也就是2008年的内黄县妇幼保健院呈交的一份答卷。
熟悉内黄县卫生事业发展的人,会很自然地把妇幼保健院如此大的变化和一个人联系起来。
她就是获安阳市卫生系统先进工作者、市“巾帼科技创新带头人”、市优秀妇幼保健院院长、市“五·一”劳动奖章、河南省“三·八”红旗手等诸多荣誉于一身的内黄县妇幼保健院院长梁慧敏。
人如其名,正是她慧于心、敏于行,以创新思维,超常管理,带领着内黄县妇幼保健院进入了一个全新的时代。
10多年来,在院长梁慧敏的带领下,内黄妇幼保健人逆境崛起、奋发有为,使内黄县妇幼保健院在全县老百姓心目中占据了举足轻重的位置,与其他几家县级医院相比,该院既具备了综合竞争的实力,又突出了自身的特色,各项工作在安阳市县级妇幼保健院评比中都名列前茅,真正实现了经济效益和社会效益的双丰收。
勇挑重担
创出一条路
1978年,梁慧敏进入内黄县妇幼保健所当了一名妇产科医师,开始了她与妇幼保健事业的不解之缘。
天资聪慧的她,不但注重理论联系实践,还经常虚心向老同志请教,进步很快。多次的进修学习,几年的工作历练,使她很快成为了妇幼保健所的中坚力量。
1997年,在危难之时,业务出色,又有一定管理才能的梁慧敏被上级任命为内黄县妇幼保健院院长。从此,她就和内黄县妇幼保健事业捆在了一起,心也和全县的妇女儿童贴得更紧了。
当时的妇幼保健院,与现在的内黄县第二人民医院同在一栋楼办公,除20多万元的外债外,无论技术力量和诊疗设施,都无法与其他几家县级医院相比,刚上任的梁慧敏院长只得步步为营、稳扎稳打。
2002年,在无奈中度过了缓慢发展的5年后,内黄县妇幼保健院终于迎来了事业发展的春天。
这年的8月份,内黄县县委、县政府作出了重组县城卫生资源的决定,城关卫生院、县卫校及县第二人民医院合并;县妇幼保健院整体搬迁到原城关镇卫生院。
卫生资源的重组,给妇幼保健院注入了新的生机与活力,拓宽了发展空间,带来了难得的发展机遇,同时也带来了诸多挑战。由于原城关卫生院长期倒闭,院内杂草丛生,房屋严重损坏,要想满足正常的医疗工作需要,必须投入大笔资金进行修缮。
可大笔资金又从何而来?面对走出泥潭又入困境的严峻局面,梁慧敏以一种巾帼不让须眉的气魄,紧紧抓住重组后占地面积大的有利条件,冷静分析形势,科学设计未来,多方措筹资金,精心用好现有的每一分钱。
为节省搬家费用,她身先士卒,带领全院职工顶烈日,冒酷暑,吃住在医院,加班加点,昼夜不停,用车拉,用肩扛,用手搬,在短短的3天时间里,硬是靠人力把一个妇幼保健院的全部家当从路南搬到了路北的新家。
有了发展空间,她们精心设计、全面施工,仅用11天的时间就对破旧的门诊楼进行了初步装修。之后,她们又东拼西借,筹资20余万元,聘请专家设计,借鉴先进经验,确定了门诊楼正面装修方案,把破旧的门诊楼从上到下、从里到外进行了全面装修,使一个倒闭多年的城关卫生院在很短的时间里变成了草绿花香、标牌鲜明、彩灯相映的崭新妇幼保健院,为内黄县妇幼保健事业的快速发展奠定了基础,拓宽了空间。
科学管理
赢得一片天
卫生资源重组后,妇幼保健院的规模迅速扩大,人员逐渐增加,此时的梁慧敏深深认识到,科学的管理是事业发展的保证,在激烈的医疗市场竞争中,如不创新思维,就会导致管理滞后,影响事业的发展。
思路理清后,她果断提出了“一切围绕病人转,优质服务求发展”和“靠技术求生存,靠信誉求壮大”的管理理念,同时出台了一系列硬性的管理措施,保证了新理念的顺利实施。
——完善工作制度,台帐式推进工作。为改变过去那种岗位不清、职责不明、工作拖拉的工作局面,每年年初,内黄县妇幼保健院都会制定明确的责任目标及差错追究工作台帐,台帐在对各科室工作进行细致的量化分解后,明确了各项工作的奋斗目标、采取的措施、完成时限和责任追究办法,只要职工按照台帐内容去工作,不触及制度的“红线”,就会年年有计划、月月有目标、天天有事干、永远不违规。
——采取有效措施,激发人的内能。为激发职工干事创业的积极性,她们对各个岗位的人员年初进行层层聘任,年末进行绩效考核,对落聘人员实行待岗“充电”半年后二次聘任,如仍不能受聘的,自谋职业;对年末经过德、能、勤、绩综合考核不达标的人员,降低待遇,享受最低工资标准,并限期扭转被动工作局面。这一措施的实施,职工的危机感明显增加,主观能动性得到了充分发挥。
——加强人才培养和引进,实施人才兴院工程。梁慧敏经常挂在嘴边的一句话是:“未来医疗市场的竞争,归根到底是人才的竞争,有了人才,我们就有了根基,心中就会踏实。”按照这一人才建设理念,内黄县妇幼保健院提出了“用好现有人才,稳住关键人才,引进急需人才,储备未来人才”的人才兴院新思路。从迁至新址的2002年开始,妇幼保健院就不惜巨额投资,对一线医护人员分期分批轮流送到省、市级医院进行培训,对医院技术水平的快速提高起到了重要作用。在有针对性强化培训的同时,妇幼保健院还十分重视新人才的引进,从2005年起,已从医学专业院校引进本科和大、中专毕业生80余名,这给医院的发展积蓄了强大的动力。
——以人为本,靠服务温暖人心。“七分治,三分护”是从医者都明白的道理,在妇幼保健院,为广大患者送水送饭、照顾生活起居已成了每位医护人员的自觉行动,为特殊患者捐款捐物、免费治疗也是司空见惯的事。2008年,该县东庄镇一位孕妇在检查时发现怀有五胞胎,鉴于情况特殊,院长梁慧敏亲自安排医护人员跟踪服务,直到其顺利分娩。出院时,医院不但免除了该产妇1万余元的费用,还在逢年过节时送钱、送物,并协调有关部门和奶粉生产厂家帮助其渡过难关。
科学的管理给妇幼保健院的发展带来了效益,优质的服务给妇幼保健院的发展带来了生机,精湛的技术给妇幼保健院的发展带来了信誉。从2002年搬迁至新址开始,内黄县妇幼保健院月月有变化、年年有惊喜,原有的诊疗条件已无法满足广大人民群众的就医需求,改变现状、扩大规模已迫在眉睫。
更进一步
海阔天更蓝
2005年,内黄县妇幼保健院驶入了发展的快车道。
面对日新月异的变化和竞争日益激烈的医疗市场,院长梁慧敏及时提出了“加强硬件建设、壮大医院规模、提高医院档次”的医院发展新设想,并立即将之付诸行动。
2005年,医院投入500余万元,建起了6400余平方米的综合病房楼。新病房楼设施一流,功能齐全,投入使用后,妇幼保健院的就医环境明显改善,发展如虎添翼。
2006年,医院投入30余万元,成立了婴儿洗浴抚触中心,购置了钼钯乳腺诊疗仪、婴儿呼吸机等多种先进的诊疗设施,突出了妇幼保健院的特色,提高了整体服务能力。
2007年,医院投入10余万元,改造了标准化的消毒供应室,购置了全自动消毒供应设备,更换了大功率供电设施,美化了院容院貌。
2008年,医院又投入200余万元,购置了美国产三维彩色B超机、电子阴道镜和两台产后康复仪;投入12万元,对原有的十间平房进行了拆迁重建。
2009年,医院投资近百万元,购置了全自动生化分析仪、呼吸机,更换了X光机。
连续五年不断的大规模投入,夯实了医院的发展基础,极大地满足了广大人民群众的就医需求,有效地提高了医院的竞争能力,使医院的发展前景更加广阔,也使内黄县妇幼保健院真正成为老百姓心目中名副其实的放心医院。
大爱无言
公益二字值千金
“作为公立医院,切实承担社会职责,突出公益性,是我们当仁不让的职责!”梁慧敏在带领妇幼保健院取得巨大发展的同时,始终没有忘记公立医院的社会责任。
2003年,内黄县妇幼保健院积极响应县委、县政府有关《城市医院领办困难乡镇卫生院》的号召,在全县率先领办了条件最差的石盘屯卫生院。
领办后,保健院按照内黄县卫生局党组的要求,始终做到思想认识到位、设备配备到位、人员下派到位、培训到位。从领办至今,保健院对石盘屯卫生院的资金投入已达80余万元;妇幼保健院所有妇科、儿科医生和70%的护理及医技科室人员都在石盘屯卫生院工作过一年以上;石盘屯卫生院的所有医技人员都在妇幼保健院和上级医院轮训了一遍。由于领办困难卫生院成绩突出,妇幼保健院曾多次被县卫生局评为领办工作先进单位。
为切实加强基层妇幼工作,努力降低农村孕产妇和婴幼儿死亡率,维护妇女儿童健康,从2005年开始,内黄县妇幼保健院在人员、经费都十分紧张的情况下,积极创造条件,克服重重困难,每年投入十余万元,配备专用车辆和人员,成立了专职为农村妇女儿童服务的基层保健科。保健科人员常年走村串户,在对参加系统管理的孕产妇和婴幼儿登门建卡、定期健康检查的同时,还定期对乡镇和农村妇幼专职人员进行业务知识培训,使基层妇幼人员的技术水平有了明显提高,为降低“两个”死亡率发挥了重要作用;该院还积极开展卫生下乡和妇女病查治工作,为全县妇女身体健康提供保障。除每年积极参加县里统一组织的卫生下乡活动外,该院还与县妇联一道,连续多年开展妇女健康体检工作。据粗略统计,几年来,该院为妇女健康体检达3万余人次,免除费用近百万元;对体检中发现的各种妇科疾病,都跟踪治疗,受到了广大妇女的一致好评。
超越自我
荣誉面前不停步
梁慧敏不但是一个出色的管理者,还是一名技术上精益求精的学术带头人。
“作为妇幼保健院的院长,首先我是一名医生,必须要把自己最基础的医生角色做好,以身作则,才能带好众人。”她是这样想的,更是这样做的。
“院长虽然很忙,但是对待患者却是耐心细致,一丝不苟。”正在医院就诊的患者李某对记者说。
也许许多事情对梁慧敏来说都是应该做的本职工作,但在患者眼里却是那么的不平凡。帮助年龄大和行动不便的患者脱衣服、上厕所,搀扶危重病人进产房、上手术台,对她来说都习以为常;难得的节假日,或者其他休息时间,甚至严寒深冬的夜半三更,盛夏酷暑的中午时分,只要患者需要,她总是随叫随到;她还多次深入到乡镇卫生院帮助抢救急危重妇产科患者,冬天一身雪,夏天一身汗,给危重病人换洗过被褥,擦过呕吐物,但她从不怕脏、不怕累、不怕苦,慕名前来找她看病的年轻妇女都说她不像一位院长,更像一个体贴入微的大姐。
一次,中召乡一位患者家属住院期间外出购物,结果丢失了钱物,急得嚎啕大哭。梁慧敏知道后带头向病人伸出了援助之手,捐款捐物,出资帮助病人拿药、手术,继续看病治疗。一位因产后出血从乡镇卫生院急诊转来的患者情况非常危急,梁慧敏深夜组织医护人员抢救,自掏腰包为患者家属垫付资金到安阳取血购药,并连续十几个小时不吃不喝坚守手术台,最终使患者转危为安。如此事例,在梁慧敏身上已经不知发生了多少次。
多年来,她先后在各种杂志上发表有分量的论文几十篇。1992年6月在《中西医结合杂志》上发表了《指摘手太阳肺经穴治疗小儿惊恐不安100例疗效观察》;1998年10月在《中华儿科杂志》上发表了《胚胎停止发育》;2004年相继在《山东医药》、《医药论坛》上发表了《胎膜早破50例临床分析》、《中西医结合治疗盆腔炎》、《妊娠合并卵巢肿瘤的临床诊治》等高质量专业论文3篇;2005年在《河南职工医学院学报》、《临床医学》上发表论文《米非司酮配伍米索列醇终止早孕220例临床研究》、《孕期补钙防妊高征260例临床观察》;特别是2004年主编的《实用临床儿科学》,在吉林省科学技术出版社出版,成为很有学术价值的医疗文献资料。
一分耕耘,一分收获。勤恳工作和医院的跨越式发展也给梁慧敏本人及医院带来了诸多荣誉。她先后担任安阳市医院管理学会委员、中华医学会妇产科分会会员、河南省医院管理学会第一届妇幼保健管理分会委员。1994年她被国家计生委、卫生部授予万例手术无事故先进个人称号,1999年被评为安阳市卫生系统先进工作者、“春雷计划”先进个人,2001年被评为安阳市“巾帼科技创新带头人”、市“三·八”红旗手,2002年被评为安阳市“五·一”劳动奖章获得者,2003年被评为省“三·八”红旗手、安阳市“优秀妇幼保健院院长”,2009年被授予内黄县优秀政协委员。内黄县妇幼保健院曾先后被有关部门授予国家级巾帼文明岗、国家级爱婴医院,河南省爱国卫生先进单位,河南省诚信、维权示范医院,安阳市青年文明号、安阳市五四红旗团委、安阳市儿童工作先进集体等荣誉称号。
海阔潮平风正好,扬帆启程更远航。面对多种荣誉,梁慧敏不骄傲,不自满,始终把自己当做内黄县妇幼保健院的普通一分子,为内黄县的妇幼保健事业继续奋斗,永不停步。