我在总值班室和急诊室常能接到急救电话，但有时候对方不是报的地址不详细，就是没有说清情况就匆忙挂机，结果给医护人员和司机造成极大的不便，还延误了对患者的抢救。特此，向您说明应如何拔打120急救电话。
一、无紧急情况请您不要随意拔打120电话。
二、如果情况紧急，需要医护人员帮助，您可拔打120向医护人员求助，并说明病人的病情，详细地址、联系方式；如果由他人代报，应尽可能地说明方位和当时的病情，以便医护人员准备好相应的急救用品，第一时间赶到现场。
三、如果您同时拔打了多家医院的急救电话，病人已送往其中一家进行抢救，也要电话告知其他医院，以免影响其他人员用车。
四、发生群体性伤亡事件时，可及时通知各家医院总值班室，总值班人员会及时启动医院的应急预案，合理安排各科医护人员救治病人。
五、在偏僻的农村或矿区呼叫120救护车时，最好说明行车路线，在当地标志明显的地方接应救护车，以免找不到地方耽误对病人的救治。
六、您已经呼叫了救护车，但又打车到医院，如途中遇到最初呼叫医院的救护车，应和司机打个招呼，让他们与您一路同行，医护人员会最大限度地保证病人安全运送。
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