院长谭震祝本报创新实力,更加贴近读者,再创辉煌业绩! 新县人民医院与共和国同年诞生。近几年,医院领导班子坚持“一条主线抓服务,一个主题抓管理,一个中心为病人,一门心思谋发展”,带领全院干部职工围绕医疗工作着力提高服务质量,加强内涵建设,与时俱进地努力探索适合山区医院稳步发展的新路子。 作为医疗服务窗口,如何实现优质服务,取信于民,这是事关医院巩固与发展的大问题。该院坚持“领导围绕职工转,行管围绕临床转,医生围绕病人转”的总体思路,以让病人和社会满意为一切工作的出发点和落脚点,将优质服务承诺作为日常工作的重要内容向社会推出;成立了优质服务承诺领导小组和督查办公室,制定了《优质服务承诺及实施方案》奖惩细则。实行个人向科室、科室向医院、医院向社会逐级承诺。并以此为切入点,扎实开展优质服务,如文明上岗;开设“生命绿色通道”;为急诊病人提供“三先一后服务”(即“先检查,先治疗,先用药,后办理入院手续”);实行“全天候工作制”,双休日、节假日不休息,随时准备为患者诊治;创建“放心药房”;对药品质量实行无限期追究制,杜绝假冒伪劣药品流入。针对患者和社会反映的基础设施差的问题,医院多方筹资,先后投资1400多万元购置了螺旋CT、电子胃镜、颈颅多普勒、彩超、腹腔镜、CR、C型臂、肛肠镜、血液透析机等;建起了120急救中心,住院部、门诊楼相继安装了空调,服务区域扩大到鄂豫两省周边的6县市,社会效益和经济效益明显提高,综合实力发生了质的飞跃。近几年该院又投资兴建了综合医技大楼,使医疗服务功能更加完备。 新县人民医院全体员工在院长谭震的领导下,立足岗位作贡献,聚精会神谋发展,全心全意为人民服务,用实际行动打造辉煌的明天。
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