□胡晓军
红色尼龙包，32开书本大小，拉链设计，而边角设计的手挽带，更是强化了经济实用的功能。让人称道的是，这个小小的红色尼龙包，是嵩县纸房乡卫生院为方便病人参合推出的具有物品集纳和形象宣传双重功能的新农合证袋。
一方面，有了这一小小的红色新农合证袋，拉链打开，新农合证、身份证、户口本、发票甚至钱币都能往里面装，办起参合手续更加便捷；一方面，新农合证袋正反两面不失时机地宣传了卫生院的诊疗信息、新农合的政策精神。仅仅是1.5元的成本花费，却让参合群众爱不释手，拿起来有用，卫生院也由此积累了口碑。
贴近民心天地宽。经验无数次证明，凡是在工作中想着群众，措施的出台处处体察民情、贴近民心的，即使再微小的变化也容易受到欢迎，对施政者的长远打算也有好处。反之，如果工作的中心、措施的出台，一味迎合的是领导的口味、鲜亮的面子，即使是工程浩大、花费如流水，也很难赢得群众的好评，长而远之更是加深隔膜。医疗卫生工作是一项关系国计民生的公益事业，与每个人都有着千丝万缕的联系，其如何实施、效果如何，同样遵循着这一规律。
让人欣喜的是，我们的卫生主管部门乃至大小医疗机构大都懂得这个道理，他们不仅在管理中屡次创新、坚持以病人为中心的宗旨，更是在想方设法提高医疗技术水平的基础上，或派出导医，全程指导；或整合收费窗口和药房，千方百计方便就诊群众；或改变作息时间，组织人员集中送检、集中送片，提高服务的效率；或简化行政审批手续，让办事者少跑腿、多成事，等等。倘若每一次的变化都能让自己的服务对象、让人民群众从心眼里感到省心、省力、实惠，那种医患之间其乐融融的关系何愁不能早日实现。
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