——新野县新甸铺镇卫生院见闻
通讯员 雷中林 朱光有
新甸铺镇卫生院是一所集医疗、预防、科研为一体的一级甲等卫生院。医院占地11322平方米，总建筑面积7018平方米，业务用房面积3124平方米；现有职工102人，在职职工78人，其中医务人员70人，高级职称1人、中级职称12人、初级职称45人；内设内科、外科、妇产科、中医科、五官科、放射科、心电图室、B超室、生化室等科室，开放床位45张。2008年度，该院业务收入达420余万元。
近年来，该院在县卫生局党委的正确领导下，在镇党委、政府的关心和支持下，坚持“以病人为中心”，把“科技兴院、从严治院、质量建院”作为发展方针，不断强化医院管理，实现了预防保健、科技兴医、医德医风、医疗服务等各项工作的全面发展，获得市“五一劳动”奖状、市医德医风建设先进集体称号，并连年获得县卫生局综合考评一等奖。
质量管理求扎实
近年来，该院坚持以科学发展观为指导，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系放在首位，在医院大力开展医院管理年活动。从临床科室到医技、消毒供应等科室，严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，严格遵循医疗质量和医疗安全的核心制度，诸如首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度、交接班制度、病历书写基本规范和管理制度等，医疗文献书写正确率达100%，甲级病历达95%以上。
新农合运行更稳健
新甸铺镇的新农合工作在县卫生局党委的领导下，在镇党委、政府的关心和支持下，朝着越来越健康的方向发展。在实际工作中，该院新农合办严格按照上级部门的管理制度操作，对新农合医疗资金的收、支情况定期向有关部门领导汇报，定期公示，主动接受部门监督和群众的监督。该院做到及时核实住院病人的身份，规范大额住院病人的补助程序，杜绝任何形式弄虚作假骗取医疗补助现象的发生，保证新农合工作的公平、公正和透明化操作。
该院首先是建章立制，规范管理，制定《门诊审核制度》、《门诊审核反馈制度》，严格执行，奖罚到位。其次是加强对村医医疗行为的监管，严把定点村医资格审核关，及时督查新农合就诊卡的发放情况，使2007年全镇发卡率超过95％。再次是规范运行程序，提高工作效率。3名专职工作人员各司其职，分别负责审核小额家庭账户及慢性病统筹补助工作；门诊医生负责核对患者的有效证件及就诊卡，如出现骗取新农合补助资金，医生承担责任；住院病人入院时，当班护士负责通知参合病人准备就诊卡和识别身份的证件，并认真审验有效证件。四是强化对新农合资金的阳光管理。在新农合报销过程中，坚持公开、公平、公正的原则，专款专用，收支情况日清月结，收有凭、支有据，财务凭证装订成册，归档有序。此外，该院对住院的参合患者实行“五签名，四必见”制度，即合管办人员、科室主任、护士长、经治医生必须与患者或其家属见面并签名，后由主管领导签名。
由于全镇干部群众的共同努力，新甸铺镇农民参加新型合作医疗的热情一年比一年高涨，参合人数及参合率连续几年居全县前茅。2008年，村级门诊补助39526人次，补助434674元；乡级门诊补助14476人次，补助230947元；乡级住院659人次，补助251272元；县及县外住院补助1294人次，补助1599304元，合计55955人次，补助2516197元。新农合制度的实施，有效缓解了“因病致贫，因病返贫”现象，树立了党和政府及卫生单位的形象。
“科技兴院”谋发展
该院为提高医疗质量，加快人才培养，制定了“科技兴医”、“科技兴院”的长期发展战略和规章制度，将重点专科建设和学术带头人的培养作为重点，设立了专项资金。该院经常选派人员去上级医院进修学习，迅速提高技术骨干的业务能力；建立《业务学习制度》，规定每周二、四为业务学习日，定期对岗位人员进行新知识、新能力的培训；吸收新的大、中专毕业生来医院工作，给医院的医疗和护理队伍输进新的血液；制定奖罚制度，对学习上和工作上完成任务目标好的给予奖励，对完成目标任务差的给予处罚。通过以上努力，几年来该院在全县卫生系统的病历展评及护理知识竞赛、操作技能比武活动中，连年取得乡镇第一的好成绩。
狠抓行风强素质
行业作风的好坏，直接影响党和政府在群众中的威信，也影响着医患关系。该院以提高卫生工作人员的文明素质为特点，进行政治思想和职业道德教育。该院树立先进典型，树新风、立正气，大力宣传体现高尚医德的人和事，鼓励医务人员积极向上，追求真善美，自觉抵制各种诱惑；成立了“党风廉政建设领导小组”和“卫生院民主管理委员会”，建立健全了完整的民主管理体系和内部监督约束机制，及时发现和解决行业作风中存在的问题，全面落实行业作风工作责任制，坚持从源头治理，把行风建设和加强医院内部管理结合起来；在医疗器械的购置和药品的购进中，成立了药品管理委员会，实行阳光操作，杜绝各种回扣和提成药品，杜绝了商业贿赂的发生，密切了医患关系。在2007年度的行风评议中，该院获得新野县卫生系统行风评议第一名。
预防保健效益显
该院遵照上级“以防为主、防治结合”的方针，不断强化门诊化集中接种工作，提高疫苗的接种质量和效价；规范疟疾、结核等传染病的管理，圆满完成县卫生局下达的传染病转诊任务；为规范农村医疗市场，阻止假、劣药品流入农村，保护农民群众利益，让农民群众吃到放心药，巩固农村三级预防保健网，对村卫生所实行一体化管理，针对存在和遇到的问题，及时向上级有关部门汇报，采取措施加以纠正；每月召开3次村医例会，加强了乡村医生队伍的建设，提高了村卫生所的服务质量和服务水平；规范村医行医行为，要求村医实行看病有登记、用药有处方、收费有标准，杜绝了村医乱收费、乱用药现象，保护了广大群众的利益；加强农村预防保健网的网底建设，保证村村有诊所，有利于防保任务的落实，促进了农村卫生事业健康协调发展。
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