——宝丰县妇幼保健院改革开放30周年发展纪实 本报记者 王平 通讯员 苗志刚 杨新杰 宝丰县妇幼保健院始建于1975年,其前身是宝丰县妇幼保健站,当时这里只有职工7人,瓦房4间,几张桌子和几个听诊器是全部家当。1982年保健站更名为妇幼保健所,职工21人,瓦房15间,仅有几张木床,1台A超,1台紫外线消毒仪等简单的几件设备。如今,宝丰县妇幼保健院已发展成为一所设施齐全、特色突出、技术领先、服务一流、集医疗预防保健为一体的一级医院和国家爱婴医院。保健院现有职工78人,其中中级职称28人,医疗用房2600平方米,编制床位80张,固定资产总值980万元,年门诊量1.8万人次,年住院病人3900人次,年医疗收入平均增长率达18%以上。近年来,该院不断调整经营管理策略,注重医院文化建设、品牌建设,积极探索经营规律,推动技术创新,内强素质、外树形象,探索出了一条在新形势下又好又快发展的新模式。 狠抓管理 提高医疗技术水平 宝丰县妇幼保健院担负着全县妇幼保健事业的指导工作,近年来,该院全面推行质量管理,狠抓医疗技术提高,健全、强化医疗质量控制体系和医疗救治体系。该院先后整理、制定360多项制度并汇编成册,完善岗位责任制,使各项工作有章可循;设专职检查监督人员,及时发现和处理问题,确保制度面前人人平等,加强了全院医护人员的自我约束力,实现了法制化、规范化、科学化、标准化管理。在全院形成诊疗按法规,操作依程序,岗位相制衡,过程有监控,违规有纠正的良性循环机制,同时大力开展“三基三严”岗位练兵活动,不断提高医护人员技能素质。 道德建设 展示行业良好形象 该院采取多种形式的便民、利民、为民措施,坚持做到礼貌接诊、细心问诊、严谨确诊、科学施治,坚持使用文明用语、做到热情服务,坚持做到收费项目公开、收费标准公开,坚持让患者挑选医护人员,坚持首诊负责制等一系列的便民措施。还不断教育职工立足本职、积极向上,用“只有更好,没有最好”的进取精神激励职工,努力从特色服务发展到完美服务,为广大妇女儿童提供优质、高效、安全、便捷、低廉的医疗服务。 加大力度 创建妇幼保健特色 该院坚持以保健为中心,以基层保健为重点,制定基层保健工作目标,充实保健科室人员,保证人员常年下基层,院班子成员轮流带队下乡。该院保健科对全县13个乡镇分片包村、责任明确,走村串户宣传妇幼保健知识,对孕产妇进行产前检查和产后访视,对60岁以下已婚育龄妇女进行妇女病普查普治,对托幼院所集体儿童进行健康检查,对5岁以下儿童开展出生缺陷检测,对高危孕产妇实行专案管理,并指导督促乡卫生院完善产科建设。2008年,该院在全县共举办妇幼保健知识培训班22期,接受宣传人数达1168人;为60岁以下已婚育龄妇女普查普治妇女病4639人;建立孕产妇围产期保健系统管理手册1838人,系统管理率达86%;高危孕产妇重点监护1198例,高妊娠专案管理率达95%;建立儿童系统保健手册3868人,系统管理率达90%。 加强管理 创新特色服务理念 为改善环境,加大硬件投入,该院先后投资200多万元,更换病床、被褥,为科室墙壁贴瓷片,病房全部安装空调、暖气,新购母婴监护仪、多参数监护仪、微米光治疗仪等20余台。坚持“人才立院、科技兴院、质量建院”的思想,每年轮流选送3人到省级以上医院进修、学习,保证技术骨干轮训一遍。该院与省市各家医院建立协作关系,提高了疾病的确诊率和抢救成功率。该院还推行对产妇实施全程服务,对来院的每位分娩产妇定专人“接、导、陪、送”,让产妇和家人在温馨、舒适的环境中迎接宝宝的出生;还对出院产妇进行跟踪随访,指导康复。几年来,该院坚持每个星期六下午召开患者家属座谈会,医患双方沟通了思想,促进了交流。保健院收到意见和建议后迅速改进,使每位就诊患者和住院孕产妇得到最大的满意,创建了“廉医、诚信、为民”的保健院形象。 一分耕耘,一分收获。近年来,该院取得许多荣誉,多次被评为河南省、平顶山市妇幼卫生先进单位,获得世界卫生组织、联合国儿童基金会、国家卫生部授予的“爱婴医院”称号,还被授予市级文明单位、全市卫生红旗单位,2006年被平顶山市妇联授予“巾帼文明岗”、被平顶山市卫生局评为“先进单位”,2008年被宝丰县委授予“五好党支部”等荣誉称号。 面对未来,该院全体职工信心百倍,他们决心要抢抓机遇、解放思想,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,继续持久地抓好医疗质量,提高医疗水平,加速人才培养,拓宽业务范围,加强特色专科建设,不断强化管理,促进保健院的各项工作跨越式发展。
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