□本报记者 刘永胜 通讯员 王学斌
  2月25日，洛阳市中心医院领导每人都收到了一封来自该市玻璃厂路68号院、署名为任群章的患者来信。信中写道：
  “这些年我经常在中心医院看病，感受很多，今写信向各位领导提几条意见和建议，或许对你们有所帮助：
  一、医生是医院真正的实力，是患者心里的“招牌”，直接影响接纳病人。大门口名医栏上的老专家照片，衣着还是八九十年代的打扮，明显落伍了，建议更新；同时，要加大对中青年医师的宣传力度。
  二、中医门诊力量薄弱。坐诊老中医虽然有很丰富的诊断经验，但是他们的医疗知识有些老化了，建议吸收新人，安排更多更好的中年医师。
  三、就诊大楼一层注射室面积很大，可座位很少，而且不像有的医院对一些传染病有专门的划片输液区，以防其他输液的人被传染。”
  ……
  这位寄信人在信中道出了多年来就诊的感受，也指出了医院的“瑕疵”，引起了洛阳市中心医院领导高度重视。

医院：这是患者的埋怨，也是好意

  2月27日上午，这封2000多字的信被提交到了洛阳市中心医院党委会上。该院领导班子成员针对信上所指出的问题一个个展开讨论。
  会议决定，由副院长和纪委书记成立调查组，核实信中所反映的问题。
  三四天后，信中反映的多数问题得到证实，医院的改革也悄然展开。3月6日，门诊楼前的名医栏被重新制作更换；3月8日，门诊大楼注射室增加了10多个就诊座椅，并划分出了消化道疾病注射区、呼吸道疾病注射区等输液区域；门诊大楼的厕所重新翻修，由过去的手拉式便厕改为脚踩式，并改善了通风环境；4月1日，该院停止实行沿用了10多年之久的退休专家返聘制度……
  洛阳市中心医院一位负责人说，寄信的患者看似“牢骚满腹”，其实揭露出了一些熟视无睹的问题，也反映出了患者对就诊环境的需求。信中所述中肯，对医院也是一片好意。

“任群章，我们在找您。” 

  为当面感谢寄信人，3月15日9时许，由一名院领导带队的“四人小组”驱车前往玻璃厂路68号院去探望任群章。
  出乎意料的是，他们按照邮寄地址的线索并未找到任群章。
  医院负责人说，他们想要找到这位寄信人，一是对他给医院提出的中肯意见表示感谢，并希望他能把信中最后一句省略号中没有言尽的话题继续说明；二是想要聘请他当医院的院外监督员，专门为医院挑毛病。
  在连续多日寻找未果的情况下，该院希望借助本报，帮助他们寻找这位寄信人。如果您认识“洛阳市玻璃厂路68号院任群章”，请拨打本报新闻部电话0371-65970956，或直接与洛阳市中心医院（0379-63892132）联系。