追逐巅峰的管理智慧
——公立医院发展的郑州人民医院（原郑州五院）模式（品牌管理篇）
□本报记者 胡晓军 通讯员 宋连英 于莉
题记二：
管理的大智慧
“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”在人们吟咏这段话时，可曾想到，这就是个管理问题。有人的地方就需要管理，除非你是漂流孤岛的鲁宾逊，可是在现代这个崇尚现代管理理念的市场经济社会，我们却往往看到，不少医疗机构的领导者并未重视，而郑州人民医院是靠着管理的大智慧，才踏上了健康良性发展的康庄大道。
医疗机构的发展，要勤于管理，要善于管理，更要运用大智慧管理。郑州人民医院领导层不缺管理大智慧，他们把主要精力放在了制度建设、熔铸团队、搭建平台、人尽其才上，最终让少数几个人的智慧扩展了全体职工的心头，这是管理的大境界。
何谓大智慧?何谓大境界？郑州人民医院的贡献是，以思想解放注入推动力，以理清关系注入合心力，以完善平台注入凝聚力，以制度建构注入约束力。郑州人民医院管理者的不凡还在于，他们敢于放权，建立了责权明晰的管理体系，临床、职能科室的积极性被充分调动起来，形成了一批重管理、懂管理、会管理的中层干部。
以思想解放注入推动力，这实际上是郑州人民医院发展的起始点。正是认识到了改变观念的重要性，他们始终将培训与交流作为工作的中轴之一，在各个方面激发干部职工向前赶，向先进赶，步步逼近前沿，开启了创新不懈的序幕。
以理清关系注入合心力，这是该院发展的关键。该院10年的发展，实际上是一个以典型引路、重点为突破带动全院各项事业发展的过程，这个重点的突破就需要解决机制的僵化问题。该院管理者的高明处就在于，在特殊时期由决策层调动了拳头力量，并广而化之，建立了科室与科室之间密切合作、主动合作的网络。
以完善平台注入凝聚力，这是众多高端人才群聚而到郑州人民医院发展的奥秘。时至今日，郑州人民医院的建设早已进入文化层面，遵守规则、激情工作、不断创新早已成为全体职工的自觉行为，而以制度构建约束力的功效早已潜移默化。
【1】观念，恒久的“发动机”
【2】战略，破局的“推进器”
【3】整合，跨越的“大秘宝”
【4】制度，腾飞的“防护罩”
（详见本期第二版）
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