——改革开放30周年张良中心卫生院发展历程
□本报记者 王平
“随着生活水平的不断提高，病人对卫生院的就诊环境、医疗条件、技术水平、服务质量等也都相对要求得更高，卫生院如果不加大发展步伐，显然是要落后的。作为管理者，我每天想的事儿就是如何使卫生院更好更快的发展，怎样为全镇的老百姓提供更好的医疗卫生服务。”张良中心卫生院院长李洪文在接受记者采访时说。
张良中心卫生院建于1954年，建院初期，几间房屋破烂不堪，院内杂草丛生，污水横流，只有简单的血压计、听诊器、体温计，就诊病人非常少，年业务收入还不到10万元。进入90年代后，由于多种因素制约，卫生院的发展陷入了低谷，职工的工资得不到保障，人心涣散，四处上访，卫生院走到了关门停业的边缘。直到2001年，鲁山县卫生局对张良中心卫生院的领导班子进行了调整，以院长李洪文为首的新一届领导班子集思广益，寻找卫生院发展的突破口。通过职工座谈，广泛征求意见，确立了医院新的发展思路。
张良中心卫生院40名职工，70%属“三无”（无学历、无职称、无技术）人员，其他的则是刚毕业的学生。针对这种状况，卫生院采取送出去、请进来的办法，积极培养人才。邀请知名专家来院坐诊和指导，组织临床人员开展业务知识学习，接受新的医学理论知识，提高了临床诊断水平。同时选派业务骨干到省、市级大医院进修学习，然后以点带面带动全院业务素质的整体提高。2006年，该院与平顶山市第一人民医院结为帮扶对子，建立起了业务协作关系。通过4年的努力，全院一线医护人员全部轮训一遍，诊疗水平有了很大提高。卫生院积极营造爱护人才，尊重人才的氛围。在工资、奖金、福利、住房、子女就业等问题上向一线工作人员倾斜，为他们干事创业创造了良好的环境。在采访中，该院一名年轻的医生王某很高兴地对记者说：“现在，国家对基层乡镇卫生院给予了很多政策，扶持卫生院建设，配备了各种医疗设备，同时卫生院还选派我们临床医生到外地进修学习，工资待遇也不错，领导们这么重视我们，在基层工作就是累一点，心里面也是高兴的。”
为改善诊疗条件，该院采取了多种办法。其中争取上级医疗单位无偿援助救护车一辆、6参数心电监护仪一台；借贷20万元购200毫安日本东芝X光机一台；利用积累资金50万元，陆续添置了双目显微镜、手术器械、100毫安移动X光机、心电图机、电动吸引器、微机管理系统以及办公设备；靠职工集资的方式购买救护车一辆，且所有集、贷资金全部返还，医院诊疗条件得到了彻底改善。
更新观念，转变服务理念。首先，在全体职工中开展服务教育，开展为人之道、为医之道、服务之道大讨论。其次，完善制度，明文规定廉洁行医，承诺服务内容，对败坏医德医风事件进行公示。为避免医疗收费、药品价格暗箱操作，又投资3万元对全院收费系统进行微机化管理。除此之外，在全院开展“假如我是一个病人”、“优质服务从小事做起”等一系列活动，收到良好的效果。通过一系列努力，广大群众对卫生院的看法有了根本转变，建立了和谐的医患关系，为各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
张良中心卫生院利用中心卫生院项目40万元专项建设资金，又自筹资金15万元，建成了面积1200平方米的门诊楼，于2004年5月份竣工并投入使用；投资10万元将原门诊楼改为病房楼，更换了病床及办公用品。
现在，张良中心卫生院的整体发展走在了全县乡镇卫生院的前列，服务半径已延伸近10公里。新业务的开展和服务范围的不断扩大，使周围患者得到了实惠，也使卫生院加快了发展步伐。2004年该院业务收入已达150万元，是四年前的5倍；医院先后荣获上级颁发的“先进单位”、“红旗单位”等荣誉称号，并被中共平顶山市委、平顶山市人民政府授予“文明单位”称号。
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