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□本报记者 李伟强
“您好！是张大爷吧？您身体最近好吗？我是卫生局的，问问您的身体状况。您知道负责您小区的‘片医’叫什么名字吗？他最近到您家里回访过吗？”
日前，郑州市卫生局局长顾建钦走进京广南路社区卫生服务中心，对照社区居民健康档案拨打电话问“计”居民，听取他们对“片医”工作开展情况的意见和建议。
去年6月份,郑州市在6个试点街道办事处率先启动了“片医”负责制。至此，郑州市力争在5年内实现中心城区居民拥有自己的社区保健医生的目标，向“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的就医模式迈出了探索性的一步。
从“坐等病人”到“主动上门”
在京广路办事处冯春社区，记者看到居民楼旁有一组“片医”正拿着听诊器、血压器等，为簇拥在此的居民义诊。
“‘片医’进社区表现咋样？”记者在人群中悄悄询问几位居民，不想此言一出，立即引来一片反响。居民李阿姨说：“他们很受欢迎啊！他们一来，我们都是死缠住问这问那，连吃不吃辣椒这样的事儿都要问！他们也不烦，很有耐心。”
“如今去医院看病人又多，路又远，检查时间又长，收费又贵，有‘片医’确实好，他们还上门服务。”李阿姨说，前不久，她得了一场大病，在医院治疗后，被转到京广南路社区卫生服务中心进行康复治疗。
郑州市京广路社区卫生服务中心主任杨跃杰说：“社区卫生服务中心由‘诊疗中心’变为‘健康管理中心’，和医院之间也由‘竞争’变成了‘互补’。随着社区医疗水平的提高和‘片医’工作的开展，看病的居民逐渐增多，社区医生也有了用武之地。我们每月都要定期上门为辖区的患者服务、检查，特别是重病号。”
变“治疗病人”为“管健康”
从“坐等病人”到“主动上门”，再从变“治疗病人”为“管健康”，郑州市“片医”工作的每一“蜕变”都受到了居民的极大欢迎。
“李大爷，我们是您社区的‘片医’。”在航海东路富田社区，“片医”刘秋芝、李楠来到李修儒大爷家为其量血压，并为李大爷送上了一张“‘片医’家庭联系卡”，这张卡上印着全科医生、社区护士的名字以及联系电话等。
刘秋芝说，她们每组“片医”由一名全科大夫、一名护士和一名防保人员组成，一般每一个工作组负责1000～1500户居民，以片区内的家庭为基本服务单位，为每一个家庭建立起家庭健康档案，从怀孕妇女到病弱老人，可以说是从“小”管到“老”。“社区的卫生服务中心就是一个微型的医院，像我们航海东路社区卫生服务中心就有58名医疗人员，不但有26名‘片医’，还有8名专家和8名全科坐诊大夫，这些大夫将和‘片医’轮流值班。”
据介绍，以“片医”负责制为特质的郑州模式呈现出自身特色：“六位一体”的服务内容；标识、服装、设施等“十统一”的服务形象；医院领办、专家坐诊、“片医”培训的制度；政府对社区公共卫生每人每年20元的补贴；公平公正的第三方考核机制等。
截至2008年底，郑州市中心城区已经拥有169个社区卫生服务机构，基本形成了覆盖229万人口的城市15分钟社区卫生服务圈；在7所社区卫生服务中心开展“片医”负责制试点，直接服务57个社区，城区42.2万居民从中受益。
憧憬郑州“片医”工作的明天，顾建钦信心百倍地说：“以‘片医’负责制为特质的城市社区卫生服务郑州模式已初步形成。通过今年再建一批社区卫生服务机构，中心城区15分钟社区卫生服务圈将全面建成。届时，将会再有100万人享受到‘片医’的贴身服务，‘片医’负责制将覆盖中心城区140万以上居民。”
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