本报讯(记者 吴延立)日前,为进一步加强医疗安全管理,提高服务水平,确保医疗质量和医疗安全,最大限度地减少医疗纠纷发生,维护正常医疗秩序,努力构建和谐医患关系,河南省卫生厅决定在全省建立医疗纠纷分析讲评工作制度。 省卫生厅指出,各医疗机构要及时成立医疗纠纷分析讲评工作组织。建立院长负总责,分管领导具体负责,医务科、护理部、内科、外科、妇产科等中层干部共同参与的分析讲评组织。其主要职责是:负责医疗机构内部医疗纠纷分析讲评的具体工作安排;检查、督促本单位日常医疗安全工作;对医疗纠纷进行分析讲评,提出对相关责任人员的处理意见;对医疗纠纷提出整改措施并监督落实。省、市卫生行政部门将对重大案例组织讲评,加强警示教育,引以为鉴。 省卫生厅强调,要完善医疗纠纷分析讲评工作内容。医疗机构要每月组织对本院发生的医疗纠纷和医疗事故进行分类,本着实事求是的原则,围绕管理、医患沟通方法技巧、医疗技术制度、规范落实等,解析讲评医疗纠纷和医疗事故发生的原因。根据分析讲评结果,对医疗纠纷的处理按照完全责任、主要责任、次要责任、轻微责任、无责任等等级进行处理。 省卫生厅要求,健全医疗纠纷防范处理措施。通过对医疗纠纷的分析讲评,进一步提高各医疗机构和广大医务人员的纠纷防范意识,针对容易出现问题的医疗流程、医疗设施和患者群体等方面,及时制定安全目标、处置预案和处理措施,防范医疗隐患的发生。不断加强医院管理,规范医疗行为,改善服务方式,严格执行各项行之有效的规章制度,狠抓医疗环节质量和终末质量控制,积极防范和整改医疗缺陷和薄弱环节,确保医疗质量和医疗安全。
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