本报记者 陈述明 通讯员 张岚岚 焦鸿予
近日，一位外地来濮阳打工的小伙子，因感情原因欲自杀求解脱，服毒后又心生后悔，于是拨打120急救电话求救。处于痛苦之中的他只说自己在某包子楼附近就挂掉了电话。因为没有说明具体位置，急救人员经过再三寻找才发现了他，避免了一场悲剧的发生。
那么，如何拨打“120”，以及在等待急救车到来的过程中怎样自救？就上述问题，记者采访了濮阳市120急救指挥中心副主任赵爱国。
临危不乱，准确传达信息
首先要保持镇静，赵爱国说，拨通120急救电话后，要简明扼要地向接线员说明准确的情况。一定要正确描述自己所在位置，包括所属区（县）、街道、小区、楼号及门牌号。在说清楚所处位置之后，要简述病人病情，告知病人最典型的发病表现，既往病史以及病人的姓名、性别、年龄等信息。“你问那么多干啥，赶紧派车过来就行了！”这是接线员常听到的抱怨。赵爱国表示，疾病是非常复杂的，比如肚子痛，可能是急性阑尾炎，也可能是心脏病发病前兆，全面了解有助于紧急对症处理。
等急救车时该做什么？
赵爱国说，有的人拨打“120”后就不断地打电话向亲戚朋友求救，电话或手机占线，导致急救人员怎么也联系不上他，耽误了很多时间。所以等待中要确保和急救人员的联系通畅。可能的话要拿红毛巾或手电筒（夜间）之类的物品，站在路灯下或路口等待急救人员的到来；在家拨打急救热线的市民，要准备好病人需用的被子等物品，同时清理楼道、走廊中的杂物，以保证搬运患者时通畅。
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