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洛阳卫生信访实行百分制考核
来源:医药卫生报电子版 [字号:
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本报讯(记者 刘永胜 通讯员 路璐)记者近日从洛阳市卫生局了解到,从今年起,该市卫生信访实行百分制目标考核,并将考核结果与责任目标管理、绩效考核及年度评先挂钩。
该局新出台的《信访工作考核办法》明确规定,要按照对信访人“反映有理的解决到位、无理的教育到位、困难的帮扶到位”的原则,围绕“案结事了、息诉罢防、群众满意”的目标,切实解决好各类信访问题;对按期办结率、满意稳定率、复查复核信访等考核,十分具体,评分精确到了1分。
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