30多年前,我当“赤脚医生”,虽然那时是一个毛小伙子,医术不高,但乡亲们对我却信赖有加,用药处置从不生疑。可如今已是见多识广高级职称的老大夫了,却时常要遭遇某些病人和家属的不信任。 2007年的一个傍晚,一对年轻夫妇领着一个5岁的男孩急匆匆地来到门诊部看急诊。说是孩子喝了含有毒鼠强的饮料,已在市中心医院进行催吐和洗胃,现在来这做鼠药检测和特效解毒治疗。望着活蹦乱跳的孩子,我虽没有家长那么急,但还是立刻做了体格检查,结果未见任何异常。然后询问孩子喝饮料后的基本情况,家长说在洗胃前孩子并没有什么不适症状,只是在他们的强烈要求下医院才给做的。原来,当时孩子的奶奶曾将一包毒鼠强放在桌子上,而饮料就搁在旁边。在了解事情的真相后,再结合孩子的健康状况,我对家长说这孩子没问题,没有必要做毒鼠药检测和用解毒药,只要在这观察一小时左右就行了。然而,家长对我的处置非常反感,说我对病人极不负责,拿孩子的生命开玩笑。我耐心地对他们说毒鼠强是一种急性剧毒药,只要一点点就可夺成人之命,而且发作很快,一个5岁的孩子如果服下毒鼠强绝不会没一点反应,他现在这样活蹦乱跳,说明他并没有误服毒鼠强。但任凭我怎么解释都无法说服固执的家长。后来,他竟将电话打到我们中心领导和卫生局长那儿告状投诉,在几位领导的再三说服下才平息了这场风波。 类似的例子还有许多,如一些乙肝患者对医生总是不信任,认为不给他们乱开药是马虎对待。对此,作为一名老医务人员,我想说,请多给医生一些信任感,毕竟他们更懂得医学科学。
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