立改革潮头 谱发展新篇——商城县达权店乡中心卫生院借改革春风快速发展纪实 |
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□本报记者 王明杰 通讯员 鲍祥成 谌湘利 李峰 杨孝斌
商城县达权店乡位于该县以南30公里，东南与安徽省接壤，西南与湖北省毗邻，全乡总面积153.6平方公里，S216省道贯穿全境，素有“鸡鸣闻三省”之称。达权店乡中心卫生院始建于1956年，位于该乡繁华路段，除承担本乡3.4万名群众医疗保健任务外，医疗能力辐射周边5个乡近10万人。1999年，该院被省卫生厅授予“一等甲等医院”，2002年被授予“市级文明单位”，2005年在全市乡镇卫生院综合评比中获第二名。
看面貌今非昔比
忆往昔，达权店乡由于地处深山区，交通不便，群众对健康的需求意识不高，卫生院的发展处于停滞状态，医疗技术水平较低，只能开展下腹部手术；医疗设备严重短缺，大型医疗设备只有X光机；医疗用房陈旧，均为上世纪50年代初建时的老房屋；年业务收入不足40万元。
看今朝，1000平方米的病房楼、1200平方米的门诊楼及1700平方米的住宿楼拔地而起，绿化面积达1260平方米，现有专业技术人员35人，其中副高级职称3人、中级职称5人。
大投入完善功能
21世纪初，随着改革的不断深入，政府对卫生的投入不断加大，尤其是对农村卫生的投入，如卫Ⅷ项目、中心卫生院建设等相继实施，使该院发生了质的飞跃，院容院貌有了极大的改观。
2002年投资60万元，新建病房楼一座；2004年投资90万元，新建门诊楼一座；2005年投资30万元，硬化路面1000平方米，建花圃5座，绿化面积1260平方米；2006年投资130万元，新建宿舍楼一座；2007年，通过省“七有两化一温暖”工程验收；近5年投入百余万元对医疗设备进行更新添置，目前拥有大型低能量碎石机、美国派尔大型B超、300毫安X光机、纤维胃镜、经颅多普勒、尿电脑、多功能麻醉呼吸机、心电监护仪、胎心监护仪、高频电刀等诊疗设备20余台件，并配有救护车一辆；专业技术能力雄厚，副高职称人员拥有量位居全县乡镇卫生院第一，能熟练开展甲状腺、胆囊、胃、脾、肾、前列腺手术及乳腺癌、下段食管癌、结肠癌切除术，能开展四肢骨及关节内固定术，能开展常规妇产科手术，是该县南部山区人民群众就医的首选卫生院。
重质量狠抓管理
在抓硬件建设的同时，达权店乡中心卫生院强化教育，努力提升卫生院形象。该院始终把提高医务人员专业技术水平放在首位，每年派出1/5的专业技术人员到市级以上医院进修深造，积极参加省、市、县组织的各项医疗培训，扩宽了业务范围，一项又一项的空白不断被填补，为卫生院的长远发展打下了坚实的基础。
医疗质量是医院生存的生命线，医疗质量管理是一个永恒的主题。该院制定了《医疗质量管理实施考核方案》、《医院感染管理考核方案》、《医疗文书书写考核奖惩办法》、《医疗事故防范措施》，并经常组织职工学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写规范》、《消毒技术规范》等法律法规；建立健全各项制度，完善措施，狠抓落实，医疗质量管理小组定期对科室人员执行情况进行督查，奖优罚劣，坚决兑现，较好地防范了重大医疗过失行为发生，10余年来没有发生医疗事故或纠纷，有力地保证了医疗质量的稳定提高。
严行风树立形象
达权店乡中心卫生院按照该院的发展目标，在注重社会效益、方便群众就医的同时，坚持以人为本，实行优质服务，不断提高医务人员“以病人为中心”的服务意识，实行服务承诺公开，认真履行服务承诺便民措施四十条，让患者感到家一般的温暖；实行服务项目、药品价格公示制，为患者提供一个监督平台；实行医务人员简介上墙，为病人选医生提供基本信息，保证患者的知情权和选择权；为方便患者，开通急救电话，救护车免费接送危急重病人；在门诊部、住院部为患者免费提供开水及医疗咨询；建立了自炊厨房，方便住院患者的日常生活；定期下村巡回义诊，为边远山区的农民送医送药；制定了严格的规章制度，严禁医务人员吃拿卡要、收受红包；公示了举报电话，设立了意见箱，聘请了院外监督员，畅通投诉渠道，广泛征求意见，及时改进工作，院风、行风有了根本性好转，实现了经济效益和社会效益的双赢。
改革开放30年来，特别是近几年来，达权店乡中心卫生院坚持以科学发展观统揽全局，按照“构筑屏障、健全网络、完善制度、打造队伍”的总体工作思路，着力于医疗卫生服务网络的建立和完善，认真落实新农合各项政策，全乡预防保健、医疗服务能力明显增强，医院形象全面提升，实现了多点突破、整体推进的奋斗目标。
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