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□本报记者 常俊伟 通讯员 刘小华 昔日周武王率八百诸侯同盟的牧野大战于此,今日新乡市中心血站人经过奋力拼搏,摘取了一连串令人羡慕的桂冠: 1997年、1999年、2001年、2004年、2007年新乡市5次荣获“全国无偿献血先进城市奖”; 临床供血连续11年100%来自无偿献血,连续10年100%来自自愿无偿献血,血液检测合格率达100%。 先后荣获“全国巾帼文明岗”、“省级文明单位”、“省级青年文明号”、“省级先进单位”、“国家级二级档案管理”…… 抓住机遇 实现采供血新跨越 新乡市中心血站成立于1996年6月,经新乡市编委正式批编独立,2003年8月,新乡市中心血站采供血大楼正式投入使用,血站的硬件条件达到了省内先进水平。 新乡市中心血站作为该市唯一一家的采供血机构,担负着所辖四区、两市、六县560万人口的采供血任务,同时,还承担着全市输血研究、临床输血人员培训和技术指导工作。并开展了单采成分血、血浆病毒灭活、血浆置换、疑难血型鉴定、新生儿溶血病血清学诊断和重组血治疗等业务。 血站积极探索无偿献血可持续发展之路,使新乡市实现了无偿献血工作的“四个过渡”,即计划献血向自愿无偿献血过渡,200毫升献血向400毫升献血过渡,城市献血向农村献血过渡,临床用全血向成分血过渡,2006年继续推进献血队伍稳定化、供血一体化、管理规范化建设项目。目前,农村献血比率达78%,400毫升献血比例达到了99%以上,成份用血比例达到98%以上。同时血站加强了无偿献血四支队伍建设,建立了4000多人的无偿献血应急队伍,350人的无偿捐献机采血小板队伍,450人的稀有血型献血队伍,3次以上的固定无偿献血队伍达6600余人,促进了新乡市无偿献血的健康、有序、持续发展。 创新管理 增添血站生机与活力 血液是生命的源泉,健全完善的制度是保证血液质量的基础。因此,血站领导班子以制度建设和落实为突破口,规范管理、强化岗位责任,开展了一系列卓有成效的创新。一是建立科学的质量管理体系。在1999年实行全站微机网络化管理的基础上,2004年11月取得了ISO-9001国际质量认证证书,并进行了全员培训,实现了血站管理的科学化、规范化、标准化,使采供血管理与国际标准接轨。二是以“一个办法、两个规范”为依据,建立实施了一系列有可操作性的规章制度,内容涵盖了血站的各个科室日常工作,血液管理的每个工作环节,坚持月考核制度,提高了工作效率、理顺了工作程序。三是重组部门机构,实现科学管理。打破原有科室划分,根据血站发展需要设置新的科室,使之更加科学合理,运行有效。四是加强血站物料设备采购制度,在公平、公正、公开的采购环境下,先后购置了血细胞分离机,全自动血液安全筛查系统、大容量低温离心机,超低温冷冻冰柜、采血车等采现代化供血设备50台件。为血液的采集、制备、检测提供了有力的保障。五是在全省血站率先引入5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)现场管理模式,提高了血液质量的保证力。六是年投资近30万元为新乡市8家供血库和市级医疗机构血库免费配置微机、应用程序等软硬件设备,联网率达到100%,并定期对全市医疗机构的微机网络进行维护,保证了网络畅通。2007年又投资近20万元为县级血库免费配备微柱凝胶卡式配血设备,既完善了硬件又提升了该市临床输血检测技术水平和服务能力。 一流的工作,来自于一流的思想,一流的管理。血站建站10余年来,未发生一例经献血、输血传播疾病;连续6年在卫生部举办的全国血站实验室质量评价中取得优异成绩。 奉献爱心 凝聚更多的无偿献血者 为营造全市“奉献热血、关爱社会”的良好无偿献血氛围,开展丰富多彩的宣传活动,先后和团市委、妇联、总工会、科协、文明办等单位协作,举办了如“大学生无偿献血知识竞赛”、“小记者走进血站”、“无偿献血知识大课堂”等有影响力的宣传活动,在每年的“5·8”红十字日、“6·14”世界献血者日、《献血法》宣传日,全站职工一起走上街头为过往群众发放宣传单、讲解献血常识。同时举办无偿献血知识竞赛、无偿献血征文大赛、文艺晚会,无偿献血表彰会……正是这些扎实有效、春风化雨般的宣传,固定了无偿献血队伍,推动了无偿献血工作的发展。无偿献血工作向县区和农村延伸,加强了各县采血点的管理和宣传,形成了遍布城乡的献血网络,使各县的群众参加无偿献血更加方便、有利、安全。在固定无偿捐献血小板的队伍中,农民占80%,成为新乡市无偿献血工作的一大亮点。 血站树立以人为本的服务理念,为献血者提供优质的服务。首先改善献血条件,为献血者营造良好的献血环境。几年来血站投巨资更新2辆采血车,改造单采成分室,更加体现人性化,献血处温馨舒适,献血流程、注意事项、各种标示明显,让献血者处处体会到“以献血者为中心”的温暖。血站还制定了献血者保密制度,对血液检测不合格的献血者采取不同情况进行回信、电话通知和当面告知等形式。开展了对献血者的信息反馈及跟踪回访,加大临床用血咨询力度,为1000毫升以上献血人员送鲜花,组成“机采人员、稀有血型联谊会”,开展丰富多彩的联谊活动,制定了《新乡市无偿献血奖励办法》,对有困难的无偿献血者及时伸出援助之手,解决他们的实际困难,帮助他们渡过难关。实施对无偿献血者的优惠用血政策,截至目前,已为近7000名无偿献血者报销了血费,金额达200余万元。 创文化品牌 构建和谐血站 事业要发展,队伍是根本,无偿献血事业的发展需要一支高素质的职工队伍,血站将不断提高职工队伍素质作为文明和谐创建的根本点和出发点,营造和谐气氛,凝聚全部力量,打造血站文化。一是班子建设是和谐发展的政治保证,以加强党支部建设为龙头,促进班子建设,班子成员团结务实、开拓进取、廉洁自律,党建工作被市委组织部授予“先进基层党组织”。二是以丰富多彩的业余生活文化鼓舞人。每年的“七·一”、“国庆节”歌咏比赛、诗歌朗诵会等文艺汇演及春节联欢会、秋季运动会、野外拓展训练等活动,激发了全体员工的团队精神和爱岗敬业意识,增强了血站的凝聚力、向心力和战斗力。三是以不断的学习培养人。职工学习培训被列入血站工作的重要日程,每周五下午组织有关医德医风、法律法规、规章制度、技术规范等方面的学习和培训,增强职工的法律意识和道德规范。特别是举办的县级血库和医院输血科技术培训班和技术大比武,成为新乡市中心血站文化的一大亮点。四是积极开展文明创建活动,以创建省级文明单位为契机,围绕“一切为献血者和用血者服务”,以创建求发展,一个天蓝、水清、站绿的秀美血站、园林血站矗立在牧野大地,散发出熠熠光彩。 乘着改革开放的春风,年轻的新乡市中心血站将踏着时代的旋律,高唱奋斗之歌,秉承勤劳勇敢的牧野遗风,全面开拓了新乡采供血事业的新局面。
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