本报讯(记者 刘一龙 通讯员 新征)在学习实践科学发展观活动不断深入之际,睢县人民医院准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求,着力解决影响和制约卫生事业发展及群众反映强烈的突出问题,全面提高医疗卫生服务能力和水平。
提高服务水平是构建和谐医患关系的核心内容。该院积极探索实践责任制整体护理模式,责任到人,零距离服务病人,实行了首问负责制和病人选择医生的服务模式,体现了医护人员对患者的尊重和关爱。以前是医院提供什么样的服务,患者就得接受什么样的服务,现在是患者需要什么样的服务,医院就要科学地提供什么样的服务。让患者“反客为主”,是体现以人为本的主要标志,为构建医患和谐注入了新的内涵。该院充分认识到了看病难、看病贵是群众关注的热点问题,医疗费用居高不下是构建医患和谐的“顽疾”。为此,医院通过单病种收费控制、药品占医疗总收入比例控制、临床路径控制和严抓医药购销环节管理等四把“手术刀”,摘除毒瘤“顽疾”。落实医疗惠民补贴政策,实行医卡通服务,开展医疗下乡,多措并举,控制医疗费用,减轻患者负担。
联系实际 推动工作
本报讯(记者 赵忠民 通讯员 林章)虞城县妇幼保健院在开展的学习实践科学发展观活动中,始终坚持联系实际,推动工作的基本原则,广泛宣传发动、深入学习讨论、认真查摆问题、切实整改落实,理出了“改善服务态度,提高医疗服务水平,加强医院管理,引进医疗新技术”的科学发展工作思路。
该院积极筹措资金,开展医疗新技术项目,使医院医疗质量和技术水平有了新提高。新型农村合作医疗制度实施以来,就诊病人不断增加,医院通过采取多种措施为病人提供方便,而且改善了病人就医环境。在提高医疗质量、改善服务态度的同时,还规范了医疗行为,做到合理检查、合理用药、合理治疗,赢得了病人的信赖。