本报讯（记者 刘永胜 通讯员 高亚丽）以文化凝聚人心，以爱心搭建平台，洛阳市第五人民医院通过不断强化培训、竞争和激励机制，探索出了一条构建和谐医患关系的成功之路，日前在全国卫生思想政治工作促进会召开的表彰大会上，被授予“全国思想政治工作先进单位”称号。此次表彰中，河南省肿瘤医院和信阳一院也同时获得此项殊荣。
“医务人员在医患关系中占主导地位。我们主要是通过打造本领过硬的医疗队伍，提升医疗服务能力，不断夯实医患和谐的基础”，该院院长杨彦琦说，他们一是强化培训机制，完善竞争机制，建立激励机制；二是以文化凝聚人心，靠文化满足需求，用文化创新服务；三是用爱心搭建平台，用亲情连接医患和谐的纽带，用奉献架设医患和谐的桥梁，探索出了一条构建和谐医患关系的成功之路。
记者在该院的“服务文化长廊”上看到，这里，各科室都根据服务对象的不同制定有科室服务理念，员工们结合自己的工作岗位制定有自己的服务格言，人人身体力行，施爱不遗余力。正在召开的患者家属联谊会上，医患双方围桌而坐，共同探讨战胜精神心理疾病的方法；病房里，医护人员为患者喂水、喂饭、梳头、理发、刮胡子、剪指甲等动人场景随处可见，十分感人。
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