本报讯（记者 陈述明 通讯员 王志刚）为进一步加强新农合监管、畅通监督渠道，发现新农合运行及服务中存在的问题，南乐县卫生局推出了新农合回访调查工作制度，取得初步成效。
回访调查内容主要包括：新农合服务情况、医疗机构收费情况、医疗机构服务情况、住院补助落实情况、患者身份认证情况等内容；回访调查采取电话回访、信函回访、上门回访三种形式；回访调查范围包括5000元以上补助患者，意外伤害患者及其他随机抽取住院患者，回访调查率不低于住院总人数的30%。
今年以来，南乐县共印制《参合农民住院回访表》1万份，发送信函件2000封，电话回访1000人，上门回访2000余人次，通过回访调查活动进一步加强了对新农合定点医疗机构服务及收费情况的监督，加强了对补助患者身份的认证工作，进一步提高了新农合服务质量。
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