本报讯（记者 刘岩 通讯员 贾滨）“现在看病不用多操心，就坐在候诊区听叫号就行了。”在三门峡市中心医院内科候诊区，王大妈高兴地对记者说。三门峡市中心医院为了规范门诊接诊的秩序，提高接诊效率，在该市率先启用门诊分诊叫号系统。
门诊分诊叫号系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替就诊者进行排队。使用门诊分诊叫号系统，一方面可消除就诊者长时间“站队”的辛苦，对“站错队”、“插队”的抱怨，全面改善服务质量和窗口形象，另一方面还可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排诊室服务，减少就诊者的等候时间，提高办事效率。而且支持急重病人优先就诊，复诊病人的再就诊等功能。
门诊叫号系统主要流程是就诊者在挂号以后，到分诊台领取顺序号码后在候诊区等待，当听到呼叫“请XXX号XXX到XXX诊室”后，可前往就诊。服务过程非常简洁、高效，没有站立排队的辛劳、拥挤、烦躁，没有围观者侵犯个人隐私。
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