本报讯（记者 刘永胜 通讯员 路璐 姚娜娜）医院管理咋样？服务质量咋样？院容院貌咋样？日前，洛阳市卫生局邀请部分人大代表、政协委员，利用两天时间，对医疗机构进行巡查督导，代表们纷纷说：“始于医患需求，终于社会满意。如今的医院管理科学，风清气正，群众放心。”
高评源于狠抓，长效机制生辉。记者了解到，医院管理工作中，洛阳市卫生局落实了医疗单位一把手责任制、医院管理督导巡视制，发放调查问卷，设立举报电话；定期聘请人大代表、政协委员视察、督导和评议；通过实行医院巡查、院务公开、一日清单、单病种限价、抗菌药物应用评价、诚信服务管理制度等，使医院管理更加规范。其中，洛阳正骨医院以开展医院管理年活动为契机，引入现代企业经营管理体制，实施管理流程再造，实现了由经验管理向制度管理的根本性转变。河科大二附院以三甲医院标准为目标，从提高执行力入手，强化医院管理和提升医疗服务质量，以发展的理念开展医院各项工作，积极开展新业务、新技术，取得了明显效果。洛阳市中心医院结合“三优一满意”活动和“河南省医疗服务便民惠民40条”内容，紧紧围绕“安全、低耗、优质、高效”八字工作目标，不断加强管理，完善措施，狠抓落实，整改提高，持续推进，促进了医院的全面发展。
今年春季，在全省医院管理综合考评中，该市有9家医院得分率在90%以上，占被考评单位的28%；21家医院得分率在80%～90%，占被考评单位的65%；所有参评医院得分率均在75%以上。媒体公布调查结果显示，群众对洛阳医疗机构的平均满意度高达96%。
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