某个门诊班,遇到一位病人,是位老先生,年纪很大,整个身体都佝偻着,瘦弱而迟缓,行动不便。那时正忙着,门诊的病人很多,刚开门叫下一个病人的时候,他突然走了进来,拿给我一张检查的单子。我一看他是急诊的病,就带着他走到门口,指着地上延伸到急诊的指引地线,告诉他到急诊那里登记就能看病了,沿着走到头,就能到急诊。他点点头,走了过去。 他远去的背景看起来有些苍凉。急诊放射科在走廊的另一端,从我门诊到那里只有五十米左右,但是这五十米,他一个人这样慢慢地走,得走很久。 我接着工作。很久以后,再次开门,又发现老人无奈地站在门口,不知所措。他说:“医生,那边的医生叫我去登记。” 很遗憾,我的同事没有给他指路,登记窗口其实就在同事所在的急诊机房旁边,老先生无奈又来找我。这一来一回,足足有一百米,行动不便的老先生其实可以到急诊随便问一个病人或者工作人员,即使是我同事跟他说要登记的时候他也可以问同事在哪里登记。可是他没有,他就是这样缓慢地走了回来找我,这一百米,让我感慨至今,难以忘怀。人潮中,或许那时他唯一可以信任和寻找的就是我吧! 每一天的工作中,当被病人毫无保留地信任时,我甚至有些幸福感。他们把最珍贵的健康交到了我们的手中,尽管医患关系不尽人意,但是我相信绝大多数的病人还是淳朴善良的,他们真心地来寻求我们,让我们解决他们身体上面临的问题。医院的工作,越来越忙碌了,有些疲惫,有些累,可是回想起来那些被信任的片段,还是倍感温馨。 老先生,谢谢您的信任!谢谢所有善待我们的病人!
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