严抓管理 促进医院全面发展——改革开放三十周年看叶县中医院发展历程 |
|
本报记者 王平 通讯员 刘丰伟
30年前，叶县中医院仅有内科、外科、急诊科3个科室，化验、小型X光机、心电图机3台医疗设备是医院的全部家当，日门诊量和收住病人不到150人。
30年后，医院开放床位150张，设急诊科、内科、骨伤科、普外科、妇产科五大病区，拥有全身CT、彩超、全数字胃肠诊断仪、全自动生化分析仪、美国威视准分子治疗仪、心脑电工作站、大型体外冲击波碎石机等大中型医疗设备40多台，固定资产达到了1100万元，患者辐射到鲁山、舞阳、平顶山等周边县市。
从医院的发展可以清晰地看到，30年中，无论是技术力量还是医疗设备都有了质的飞跃，医院实力逐步壮大，综合效益成倍增长，这是全院中医人始终坚持走专科特色之路所取得的骄人成果。
转变服务观念 更新服务意识
“医院能够有今天的规模和成就实在是太不容易了，可以说，如果没有国家政策的大力支持，没有一支团结的领导班子和雄厚的技术力量团队，中医院是不会有这样的发展的。”该院院长冯静克在接受记者采访时激动地说。30多年来，经过全院干部职工的团结协作、努力拼搏，医院在发展中不断壮大，奠定了以急诊为先导，内科为基础，骨科、妇科为龙头，康复养生为方向，各小科室（专病、专科、专方）为突破口的科学发展方向，搭起了全面振兴中医药事业的框架；坚持“继承而不泥古，发扬而不离宗”的原则，转变服务观念，更新服务意识，强化管理，以特色求生存，以创新求发展，向管理要效益，医院面貌焕然一新，业务收入以每年20%的速度递增；并得到了各级领导和社会各界的认可，实现了社会效益和经济效益的同步增长。医院先后获得“物价诚信单位”、“消费者信得过单位”、“省级卫生先进单位”等称号，成为集中医医疗、教学、科研、康复保健为一体的非营利性国家二级甲等中医院。
多年来，县中医院按照“突出中医特色、发展重点专科、整体带动提高”的发展思路，发展和建设了一批在社会上有影响力的专病专科，如：中医骨伤科、中医妇科、肛肠科、不孕不育科、针灸理疗科、脑病科等能够体现中医优势的专科。同时，医院还定期聘请省、市知名专家来院坐诊，指导协助专科建设，并选派中青年技术骨干到北京、上海、郑州进修学习，积极储备专科人才。
医院要发展，管理是关键。针对劳动纪律松懈、环境卫生不佳、服务不到位等现象，医院完善了各项规章制度。同时还成立了医院质量管理办公室，安排专职人员不定期进行检查，检查结果在院周会上进行通报，每月底以简报形式在全院进行通报和处理。另外还要评出最佳卫生科室和红旗科室，给予通报表扬和奖励。
以管理求生存，以质量求发展。2005年“医院管理年”活动开展以来，医院紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的宗旨，狠抓医疗质量管理。由医务科牵头制定加强医院医疗质量管理的方案、检查和督导措施，建立健全各项医疗管理制度，各科室医疗事故防范和处置预案，病案书写、处方书写规范等规章制度。目前，医院运行了一套较为完善的医疗质量监控标准，包括基础质量标准、环节质量标准、终末质量标准和综合医疗标准。并依据各项标准制定了一些规范的考评办法，由医务科督导检查，纳入院长查房重要内容，落实情况在院周会上通报，保证了考评检查对医疗质量监控的促进作用。
加强内部管理 减轻患者负担
为切实减轻患者经济负担，医院狠抓内部管理，在合理使用抗生素方面，实行了预防应用、特殊应用、联合应用审批制度，临床用药“双十”制度和抗生素“三线”用药制度。成立临床合理用药组织，药师每周定期查房、定期公布抗生素用药，杜绝滥用抗生素现象。为进一步提高中药利用率，突出中医特色，医院规定，提倡运用中医中药治疗疾病，要求各业务科室在中医师指导下有常规使用方剂，如妇产科产后使用生化汤、骨科骨折病人使用活血化淤接骨续筋方药、内科治疗必须先用中药辅以西药等，把运用中药医嘱单、纠正用药作为医疗质量检查的重点之一，措施的实施降低了患者费用。
随着社会的发展，人们生活水平不断提高，对医疗环境及医疗规模也提出了更高的要求，由于建院晚，底子薄，初期缺乏远见性规划，虽地处黄金地段，但狭小的空间及混乱的业务用房布局限制了医院大跨度向前发展。为给病人提供一个优美、舒适的就诊环境，在资金十分紧缺的情况下，去年，医院又拿出 300余万元对病房楼、急救中心进行了扩建、改造、亮化。同时将内科、外科两大病区扩展为现在的急诊、内科、普外、骨外、妇产科五大病区。还为每个病房配置了电视、电话，达到冬有锅炉供暖，夏有空调降温。
规模的扩大，设施的改善，技术力量的进一步提升，使慕名前来就医的患者络绎不绝。医院也被有关部门确定为盐都司法鉴定中心，城镇职工及新型农村合作医疗定点医院，中国人寿、新华人寿、太平洋人寿保险公司定点体检医院，同时叶县唯一一家健康体检中心也设立在医院。
冯静克最后向记者表示：回顾过去，我们虽然取得了一些成绩，但在工作中还存在着许多困难和问题。由于医院规模小，基础设施薄弱，这些因素和条件严重制约着医院的快速发展。如一些特色专科业务用房、医院制剂室规范化建设、消毒供应室规范化建设、医院营养食堂等得不到解决，严重影响了医院的发展，这些问题和困难已经得到了省中医管理局、市卫生局、叶县县委与县政府主要领导的高度重视，叶县中医院迁建工作已纳入政府主要议事日程，目前，国债项目资金已拨付到位，今年11月份将要破土动工。相信不久的将来，一所高起点、功能齐全、服务一流的现代化中医院将展现在叶县人民面前。
|
