本报讯（记者 王明杰 通讯员 罗钧 李斌）罗山县中医院以“三优一满意”活动为契机，紧密结合工作实际，推出多项措施开展便民利民服务，以活动促进各项工作的落实，以活动促进医院的发展。
——完善便民、惠民服务措施，推行全程、全员优质服务。为方便患者就医，医院在门诊输液大厅配备了空调、有线电视，免费提供报刊杂志；在门诊及各病区安装电热水器，保证患者24小时用上热水；在门诊配备了轮椅、公用电话等。
——坚持医德医风查房制度，院科领导长期深入一线科室，广泛听取患者的意见和建议，定期对医务人员进行医德医风测评；以党风廉政建设、医德医风建设、创佳评差等活动，促进医德医风的持续好转。
——利用“5.12护士节”及其他节日开展护理技术操作比武，并组织全院护理人员到县老年公寓为老人做基础护理，如洗头、剪指甲、健康教育宣传等。
——为随时解决患者困难，医院成立了“为您服务”流动岗，由班子成员和职能科室主任带队巡视，随时为患者解决难题；在门诊、病房配置多种健康教育处方；在院内设置文化长廊，各科室门前制作宣传栏，介绍专家、名医、特色专科及医疗设备，大力开展健康知识宣传。
——在门诊和病房大厅公示各类医疗服务及药品价格，介绍医保、新农合及上级有关规定。同时推行病房管理“一面流动的小红旗”活动，每月由护士长组织召开病员或家属参加的公休座谈会，让他们共同参与评比最佳病房，并授予“模范病房流动红旗”。
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