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让声音靠近你,温暖你

来源:医药卫生报电子版      [字号: ]

 昨晚夜班,护士走进来让我接电话,说是昨天刚出院的一个病号家属打来的。
 我拿起电话,里面是个男声,他先问我是哪个大夫,我告诉他说:我不在科里,只是值夜班,有什么事可以说说看。于是他说他们昨天刚刚出院,由于白细胞很低,合并发热,就在当地小门诊打了“消炎药”,但是从中午开始病人就呕吐不止,他问我该怎么办。
 我问了他的病情,原来是个慢粒急性变的病人,已经化疗9天,骨髓还处于抑制期,但是在当地门诊用了什么药,他一点都说不上来。
 于是我告诉他:目前不能肯定胃肠道反应和白天用药一定有关,如果还恶心的话可以口服胃复安或吗丁啉,有可能会好点。另外,目前白细胞很低,至少应该隔天查次血常规,必要时用升高白细胞药物,化疗已经结束9天,骨髓按理应该开始恢复了,但是这种急性变的病人可能会持续时间长一点,发烧可能是由于白细胞低易感染,也有可能是原发病的缘故,明天最好去打针的小门诊问清楚用药,并将病人情况告诉医生,斟酌用药。
 他问我:“大夫,你觉得病人目前应该没什么事吧?”
 大概没有大夫会告诉病人他不会有事,因为很多时候医疗纠纷就是如此产生的。对于这个病人,我先问他:你是他什么人?
 在告诉他病情之前,必须要知道对方和病人什么关系,有时候将病情告诉了不合适的人同样会引起麻烦,何况病情本身就是病人的隐私。
 他告诉我他是病人的哥哥。
 我想大概他对于此病认识还很不够,于是对他说:这是个恶性病,分三期,目前他已经到了第三期,预后可能不会很好,你们应该有心理准备的。但是只要有希望,还是积极治疗比较好。
 他再三感谢,放下了电话。护士对我说:“你脾气可真好,换了别人,早三两句说完了。”
 我说:“没办法,我看着这些病人也实在是可怜,这个病人可能已经没几天了,急性变后很少有活过半年的,估计他们也不懂,能帮他一点是一点吧。”
 在临床上,经常会遇到咨询病情的人,尤其是我值夜班的时候,很多老病人喜欢过来聊聊,我也会尽可能地给他们解释一下,但是,在不清楚具体病情的时候,我会明确告诉他咨询白天的大夫。并不是我这个人有多高尚,而是我也有过住院的经历,也遭遇过不搭理我的人,心里清楚对这种人是什么感觉。更何况,几句解释,几句同情和安慰的话并不费什么力气。
 给病人几句温暖的话语,即使你不能解决他的问题,最起码,让他感觉一点关怀,多去看几眼有情况的病人,也许你会对于突发情况会有完整的认识和经验。态度好一点,也会让你避免很多医疗纠纷。
 医生是个很不容易的职业,当医生很容易,当好医生很难。但是此时,我是医生,我别无选择,那就做好本职吧,这是最起码的要求。

 
 
 
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