本报记者 戴俊 通讯员 栾丰年 “我丈夫因车祸造成粉碎性骨折,在医院住院治疗半年来令我们感动的事真是太多了!医生护士不仅关心病人身体上的病痛,精心治疗,经常到病房与病人谈心,安慰病人,帮病人树立了战胜病痛的信心。”家住郾城区新店镇的殷女士含着感动的泪诉说着,“特别是3月25日做完手术后,我丈夫一直昏迷不醒,医生护士一直守护在病床旁直到他醒来,整整守护了一夜,我们非常非常感动……”这是近日漯河医专第二附属医院召开迎中秋医患沟通座谈会上的一个场景。 记者看到,在充满中秋佳节欢乐气氛的会议室,近50名住院患者及家属与该院有关领导欢聚一堂,大家品尝着月饼、苹果畅所欲言。“我是骨一科21床的病人家属,病人是因骨折从其他医院转来的,转院的主要原因是那家医院的服务态度生硬,来到二附院后感到医生都像自己的家人一样,护士都像自己的女儿一样,百问不厌,有时候一晚上要叫7、8次,护士也没有一丝厌烦感。侯主任待人非常亲切、和气,每天都要做几台手术,经常是他刚下手术台,就有患者家属围着他问这问那,但他从来没有烦过,总是耐心细致地讲解……”“医生白天病人多,半夜还在写病历,非常辛苦。”“医生护士都是随叫随到,非常有耐心、有爱心,照顾病人非常细心。让我们感到与医生护士之间没有距离感,非常亲切。”大家你一言我一语,畅谈自己对医院的感受。在座谈会上,患者及家属提出的3个合理化建议,该院有关领导当场给予了满意的答复,这是该院深入开展“三优一满意”活动,构建和谐医院,实现群众满意的一个缩影。
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