本报讯（记者 戴俊 通讯员 刘东予）近来，漯河市第三人民医院结合“新解放、新跨越、新崛起”大讨论，深化推动思想大解放，掀起以“创建优美环境、搞好优质服务、优化服务秩序，让人民群众和病人满意”为主题的“三优一满意”活动新高潮。
记者采访了解到，该院党委书记汪汉民带领医院“三优一满意”领导小组，把开展“三优一满意”活动作为“医院管理年”活动的延续，进一步深化医疗服务管理，全面提高医院管理和医疗服务水平的新攻势。各支部、各科室切实按照“三优一满意”活动要求、实施步骤，结合行业特点，加强对医护人员的医德医风教育。充分发挥医院合力团作用，医疗、护理、感染三个督导组坚持每周2~3次下科室检查工作，对医疗文书质量和护理文书的书写进行评价，认真检查医护人员病历书写、护理记录和沟通记录的及时完整等项目，并把结果予以公布。医疗质量质控小组随机对中西药方进行检查，认真指导门诊医师在书写处方时栏目填写规范、诊断明确、安全用药，对不合格处方进行处罚。督导组及时通报核心制度落实情况，要求住院医师交接班记录完整全面，对危重病人抢救记录、死亡讨论、术前讨论等要求及时完整。对学术讲座及每季度开展的三基三严考试予以通报，医务科、护理部和感染办对考核差或无故不参加考核的人员提出批评，并记入个人技术档案，临床医师和护理人员都能认真对待基础考核，不断提高专业基础知识。医务科每月汇总各科医疗基本情况一览表，及时发现问题，解决问题。
记者在该院采访时，正好遇见来自石家庄的患者王先生与家属将一封热情洋溢的感谢信送到汪汉民书记手中，称赞该院内科医生翟瑞琴医德高尚、医术高超……见记者前来采访，王先生及家属异口同声地说：“漯河市三院的医生真好！”据了解，为实现群众满意这一目标，该院以改善就医环境、优化服务秩序、提高医疗质量为重点，切实为病人提供优质、价廉、高效、便捷的医疗服务，加强医院管理，改进医疗服务，规范医疗行为。近日，医院全员医师基本技能考核、急诊急救考核、新护士上岗考核等已拉开帷幕，形成了学专业技术、比服务质量的浓厚氛围。
“三优一满意”活动的深入开展，有效促进了医疗服务质量的提高，医院收到的表扬信多了，医疗纠纷少了，患者满意度提高了。
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