“5·12”大地震已经过去有一段时间了，在救援过程中，我们的医务工作者做出了巨大的贡献。不过从后期宣传方面来看，医疗系统还有很多可歌可泣的优秀人物、感人事迹没有披露，笔者并不是想为医生们邀功，对于他们的工作与成绩，全国人民已经看在了眼里。笔者想到的是，在如何接待媒体记者方面，医务工作者还有很大提高的空间。
不久前各大网站论坛在热传这样一件事情：在震后医疗救援中，有一次中央电视台记者闯进手术室采访，引起了前方医生的不满，一位医生甩出一句“你把我的衣服弄脏了”。
笔者认为，医生救人心切的心情是可以理解的，毕竟急救过程中时间紧迫，医生根本没时间向记者耐心解释。而那位记者颇受诟病之处是因为其不了解医学的特殊性，如果他知道一点医学常识，相信也不会闯入手术室进行采访了。在这件事上，医生、记者或许都没有错。其实，在类似事件的处理方法上，笔者认为，如果医院能事先派专人负责跟媒体记者说明情况，让记者及时了解医学的特殊性，就不会有类似不愉快的事情发生了。
卫生部早在2007年就提出建议各医院建立新闻发言人制度，但至今各地医院的建设情况似乎并不理想，只有少数大医院形成了新闻发言人制度。譬如，在这次地震救援过程中，我们的医疗队、救援卫生组就缺少专门发言人向媒体介绍相关内容，其实医院完全可以在面对媒体时积极一些、主动一些，甚至可以派人直接约见记者介绍情况。如此保证信息畅通，让记者从正面渠道了解情况，可以大大减少不实报道的发生。
医院作为公益性社会组织，也应在一定程度上满足公众的知情权，而最重要的途径显然就是主动与媒体保持良好的信息畅通和沟通，如切实执行新闻发言人制度。平时，医生也要学会怎样和记者打交道。笔者相信，这次地震救援工作再次为我们的医疗机构提了个醒。 （摘自《医药经济报》 冬虎文）
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