医药卫生报—

本报讯（记者侯少飞通讯员杨广贞）为将“三优一满意”活动引向深入，郸城县妇幼保健院从患者最关心的问题入手，全面开展“四化”、“四常”、“四满意”等多项活动。
“四化”即：绿化、美化、硬化、标识规范化。“四常”即：常看望、常随访、常打电话、常和病人沟通。该院新成立了病人随访科，每天到病房看望新入院患者，征求他们的意见和建议；对出院病人实行电话随访、登记，及时了解病人康复情况。“四满意”即：病人对住院环境满意、优质服务满意、康复效果满意、医疗费用满意。


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