医药卫生报—

本报讯近日，郑州市六院（河南省传染病医院）投资13万元，建立病人随访系统。据了解，该系统建立后，为医生们对住院和门诊病人的随访服务提供了便利，提高了医院的医疗服务质量及医生对疾病的诊断和分析能力，以定期提醒病人复诊、健康提醒等服务功能，真正做到“以病人为中心”，有利于构建和谐医患关系。
此外，开展“三优一满意”活动以来，该院采取定期和不定期抽查病历的方式，对各科室定期进行医疗质量、技术水平测评，发现问题及时研究解决。根据抽查结果每期在医疗信息简报进行通报和整改。同时将患者的投诉和反映意见，及时反馈到临床中去并加以解决，使医疗质量不断提高。


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