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本报讯（记者 赵忠民 通讯员 李传中 高涌）近年来，商丘市第一人民医院在优质服务上下大功夫，医患关系有了很大改善，一切为了病人的医疗卫生环境正在形成。
首先对医务人员从业道德进行更加全面的规范。对病人送红包的退还方法与违规处理措施非常详细，明确规定必须拒收病人住院期间送的红包或礼品；对无法拒收的红包必须于24小时内交由护士长登记、代交为该病人的住院押金或上交院部处理。
今年4月下旬，院领导班子以开展“三优一满意”活动及落实“河南省便民惠民医疗服务40条”内容为契机，要求全院干部职工站在讲政治、讲大局的高度全面贯彻落实“两项”活动内容，以改善就医环境、提高医疗质量、优化服务程序、打造优良作风为重点，以提供优质、价廉、高效、便捷的医疗服务和人民群众满意为目标，加强管理，强化监督，促进医院发展。
三门峡市中心医院
广纳建议改进服务
本报讯（记者 刘岩）三门峡市中心医院多层次、多角度，以多种形式广泛征求意见，深入了解社会各界对医院的意见和建议，并对意见和建议进行分类整理,制定有效的整改措施，提升服务水平。
一是公开征求意见。下发征求意见表，多角度搜集对医疗、服务、管理以及基础建设等方面的意见和建议；在门诊及病房各科室设立意见箱；公开热线电话及网址，广泛征求群众意见。二是有偿征求意见。在《三门峡日报》刊登“有偿征求意见表”，让社会各界对医务人员的诊疗技术及服务质量、医院收费、医德医风、就医环境作出评价，同时征求对医院发展的建议和意见。三是面对面征求意见。定期召开专题座谈会，邀请市人大代表、政协委员以及住院病人家属、出院病人及家属参加。
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