本报讯（记者 张治平 通讯员 王翔 韩凤琴）“欢迎您来咨询献血一事，同时欢迎您对我站的工作提出宝贵意见。”日前，在鹤壁市中心血站设立的献血点前，群众不但咨询了献血事宜，还接到《开门评站意见征询表》。
据该站站长冯天福介绍，为加强行风建设，促进医患和谐，鹤壁市中心血站采取了一系列措施。一是注重思想教育，增强服务意识。先后开展了“爱岗位、献爱心，争做人民健康好卫士”和“‘廉医、诚信、为民’等活动，增强了职工的爱岗敬业意识。二是利用多种载体，树立良好形象。该站将全国知名输血专家发表的论文、讲义汇编成册，免费发放到全市临床医生手中；在当地报纸上连续刊载献血知识；大力宣传《献血法》，主动与媒体沟通并开展活动等。三是注重服务细节，增强工作责任感。简化献血登记表格和献血环节，优化献血步骤；严格按照献血返还规定，免费为群众复印资料；开通献血免费查询电话查询化验结果；将献血群众和医疗用血部门所关心的问题分别制成评议表，主动征求群众意见和建议。
|
