本报讯(记者 张治平 通讯员 苏东宁 闫一民)今年来,安阳市第三人民医院把人文关怀的理念融入到医疗护理工作中,有效地实现了医患关系的和谐。 科主任、护士长每天提前到岗,到病房慰问病人,了解病人所需;坚持实行每周四“基础护理日”、“免费助患服务”等优质服务措施,为病人提供“三多式服务”等。 该院开展了一争创(争创一流品牌)、二满意(病人满意、社会满意)、三到位(说到位、做到位、各种记录到位)、四心(爱心、细心、耐心、使病人放心)、五比(比服务、比技术、比形象、比质量、比贡献)、六声(病人入院有迎声、巡视有问声、病人合作有谢声、工作不周有谦声、治疗护理有请声、病人出院有送声)爱心工程,使人文关怀体现在具体工作中。
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