本报讯(记者 张治平 通讯员 黄海 贺振永)日前,滑县中医院在“解放思想找差距,转变作风促发展”征求意见中,以“求实、创新、高效、便民”的原则,紧紧围绕“提升优质服务质量”,多渠道、多方面广泛征求意见,并进一步认真落实整改,深受患者以及家属好评。 连日来,滑县中医院为深入开展“解放思想找差距,转变作风促发展”活动,进一步改进医院工作,为患者提供更为优质、舒适的医疗服务。为此,该院多次召开患者以及患者家属座谈会,发放征求意见表,分别从服务态度、医院环境、工作效率、在医院治疗期间感到不便的地方等五个方面征求意见和建议。为了能产生实效,该院在意见表中分别对每项进行详细说明和列表,以便登记。这种做法在患者中产生强烈反响,大家一致认为应该提倡。 经过医院认真整理,有6条建议提升到议事日程,特别是就患者普遍提出的医院食堂饭菜不合口味、菜单一问题,医院立即召开了专题会议,并投资8万余元建设新的营养餐厅,购置空调,重新配备消毒柜、碗筷等用具,以便为患者提供满意的饭食。
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