郑州市第一人民医院 弘扬抗震救灾精神 狠抓医疗质量管理 |
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本报讯（通讯员 秦川 陈建平）郑州第一人民医院先后四次组织医院每位职工聆听抗震救灾先进事迹报告会，把抗震救灾精神应用到医院医疗质量管理中，并于7月1日起在全院开展“深化医院管理，共建医患和谐”为主题的医疗质量月活动。目前，医院门诊日平均接诊人（次）为1561人（次），较去年同期比有较大增长，增幅达31.8%；日平均住院人次为750人（次），较去年同期比增幅达26.8%。
医疗质量月期间，医院调整作息时间，即周六全天、周日上午不休息，周日下午照常休息。要求做好三件事情，一是弘扬抗震救灾精神；二是技术创造价值，质量赢得病人；三是构建和谐医患关系。开展拓展培训和礼仪培训，树立职工良好形象。狠抓医疗文书管理，抽查运行病历和归档病历，住院病历、门诊病历、门诊处方、各种检查单、报告单、护理医疗文书各种记录本等。坚持日查日处理，周讲评周公示。狠抓基本技能考核和理论知识考试。严格落实医患沟通考评制度。按照省卫生厅《便民、惠民医疗服务40条》和郑州市卫生局《和谐医患关系，便民惠民措施100条》的要求对职工进行考评，确实体现在对病人无微不至的关怀照料中去。
医疗质量月活动活动开展以来，有4名同志被医院内部待岗处理，3名同志停止执业两个月处理。医疗质量、服务质量得到进一步提升，病人利益得到保障，病人进一步得到实惠，医患关系更加和谐。
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