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三门峡黄河医院 多举措构建和谐医患关系

来源:医药卫生报电子版      [字号: ]

 本报讯(记者 刘岩)近日,记者在三门峡市黄河医院了解到,该院出台了一系列措施,构建和谐医患关系。
 首先,该院成立了构建和谐医患关系领导小组,结合医院实际制定了黄河医院构建和谐医患关系实施方案,由院长、院党委书记任组长,对构建和谐医患关系工作总负责;副院长为副组长,协助组长抓好分管部门的构建和谐医患关系工作。通过细化目标责任,将构建和谐医患关系工作纳入全院各科室和党支部的综合目标考核内容,根据考核结果进行奖惩,为全院职工树立正确的和谐理念,在工作实践中提供组织保证。
 其次,为确保该项工作富有成效地开展,在进行广泛宣传发动后,该院制定了以医疗卫生管理法律法规、核心制度以及近5年来院长工作报告中有关医疗质量、医疗安全方面的诠释为主要内容的学习计划。同时,成立了督导组,确保此次活动做细做实,杜绝走过场。
 该院院长卫礼堂告诉记者,医院将组织全体医务人员进行深入讨论和自查自纠。进行“四查四看”,即查思想,看对待患者的态度端正不端正;查作风,看对待患者的责任心强不强;查服务,看服务行为是否符合规范要求;查质量,看是否有医疗服务隐患。各科室要将讨论结果总结上报至主管部门,主管部门负责查漏补缺,归纳汇总,制定防范措施。对于敷衍搪塞、组织不力,影响医患关系和谐的,将给予通报批评;对造成医患纠纷和社会恶劣影响的,视情节对直接责任人给予戒勉谈话、经济处罚、低聘技术职务、待岗或党纪政纪处分。
  该院将继续加强与媒体的沟通,正确引导舆论。对公众关心的医疗话题,该院将及时向媒体提供准确、全面的信息。对于媒体揭露的医疗卫生工作中存在的问题,坚决不护短、不遮丑,坚持正确对待、积极主动地采取改进措施。

 
 
 
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