本报讯（记者 乔当归 通讯员 张学芳）4月14日星期一上午9点，按照惯例是新野县人民医院领导行政查房的时间，然而这次没有往日那种10多个行管领导集体巡视各科的场面，代之而来的是分别由院领导和职能科长组成的16个两人组调查小队，同时分头走进16个病区的每一间病房内，与住院的患者进行面对面沟通交流，交流的详细项目是一份调查表。
调查表的内容包括：住院的基本情况，对住院医生、责任护士、科主任、护士长的熟悉情况及服务态度感触；住院费用；检查诊断交费及一日清单，有无私收、多收等情况，共8大项20余小项。此次活动历时2个小时，16个小组均与所有住院患者进行详细认真的交流并及时进行总结，又于11点集合向医院全体领导进行全面反馈。该院院长反复强调，这次活动只是一个开始，抓医院管理，提升竞争力，就是要提高患者的满意度，彻底杜绝私收、漏收、吃请病人等行业不正之风。
