详细介绍
河南护理职业学院附属医院
2014/2/18 15:54:58 来源:0 作者:www.yywsb.com 阅读:18843

医者仁心,民生为本。

  在安阳医疗界,安阳地区医院享有极高的声誉。建院65年来,她与古城百姓一路同行,相依相偎,以精湛的医术、贴心的服务,守护着百姓的健康,用无数次妙手回春成功塑造了自己的品牌形象。医院先后荣获全省“医院管理年”活动先进单位、全省“医疗质量万里行”活动先进单位、河南省三级医院“十大指标目标管理考核先进单位”、“河南省优秀科技创新型单位”、“河南省群众满意医院”等荣誉称号。

  惠民,是精湛医术的完美呈现

  医疗质量是医院的生存之本,医疗信誉是医院的发展之本作为一家综合性城市三级甲等医院,安阳地区医院始终把提升医疗质量、保障医疗安全作为医院工作的生命线。从医疗、护理、感染、药事、设备等职能科室每周大查房到开展各类培训班,该院将科学管理环环相扣,并不断加大人才引进、培养、使用的力度,使医院始终保持了较强的创造力和旺盛的发展势头。

  在安阳地区医院,无论走进哪个科室,都有令医护人员引以为豪的独特技术:

  心血管内科开展的心脏三腔起搏除颤器植入术、冠状动脉旋磨术等多项技术填补豫北地区空白,达国内先进水平。成功开展心脏介入诊疗万例以上,数量居全市第一,在全国地市级医院中也名列前茅。

  心脏外科成功开展心脏直视手术1000多例,并成功为一名不足10千克的先天性心脏病患儿实施了手术矫正治疗,在全省都属罕见。

  血液科开展的急慢性白血病、急慢性再障、血小板减少性紫癜、恶性淋巴瘤、多发性骨髓瘤等血液病的诊断及治疗均达到全省领先水平。

  骨科在全省率先开展了脊柱的非融合固定、上颈椎内固定以及胸腰椎肿瘤全椎体切除手术、严重后凸畸形截骨矫形手术等先进技术。

  皮肤科开展的ALA-光动力治疗顽固性、反复性尖锐湿疣及皮肤黏膜癌前病变,填补了豫北地区空白。在全市率先开展的全身全舱职能NB-UVB治疗牛皮癣,取得显著疗效。

  神经内科开展的经桡动脉全脑血管造影术、经桡动脉锁骨下动脉狭窄或闭塞血管成形术、经腘动脉下肢血管成形术等多项技术处于省内领先水平,手术例数居全省地市级医院前列……

  近年,为适应广大群众不断增长的医疗需求,改善就医条件,该院领导班子审时度势,引领全院职工走上了跨越式发展之路,先后投资兴建了建筑面积达31700平方米的现代化综合门诊综合楼,引进了豫北首台动态500排宝石能谱CT、类PET1.5超导核磁共振、美国GE16排高速螺旋CT、数字减影血管造影系统、全数字化X线拍片影像系统(DR)、Dxc800全自动生化分析仪、全自动化学发光免疫分析仪等先进大型医疗设备,同时,积极引进国外先进技术,不断加强国际间的学术交流,成功举办了“安阳国际心血管论坛”、“国际麻醉学术交流会”、“国际骨科学术交流会”等大型学术交流活动,提高了医院知名度,提升了医疗技术水平,医院的整体实力得到进一步加强,业务建设得到快速发展。

  惠民,是优质服务换来的张张笑脸

  一位50多岁的肾病患者,每次来医院做透析,护士总会迎到医院门口将其接到门诊五楼;透析结束,又将其送到医院门口。长达一个多月的时间,每两天一次透析,每一次都是护士和出租车司机展开爱心接力,给这位孤身一人的肾病透析病人带去了温暖。

  “医护人员首先要学会换位思考。如果你是患者,你希望医生如何对待你呢?想清楚这个问题,其他问题将迎刃而解。”在构建和谐医患关系方面,该院院长贾朝京的话虽然朴实却分量极重。

  该院党委经过研究,把 “一切为了病人,一切有利于病人,一切方便病人”作为一切行为的立足点,医院建立了以“进门有人热心迎、挂号有人细心导、就诊有人贴心接、检查有人精心陪、住院有人耐心送、困难有人关心帮”为主要内容的“六心”服务体系。在全院护理队伍中推行了“四规范、三沟通、两关爱、一满意”服务模式。即迎接入院病人规范,文明用语规范,仪表着装规范,送病人出院规范。医-护、护-护、护-患沟通及时、有效;关爱医务人员、关爱患者,让患者满意。门诊部为患者准备了轮椅、开水、雨伞、针线等备用品;关爱服务队陪同护送患者检查、化验;挂号室实行提前挂号、预约挂号,门诊医技、收费、取药等与群众密切相关的部门根据病人需要推迟下班或提前上班。

  为了规范医疗行为,该院编印了《安阳地区医院工作人员行为规范手册》、《行风举报的有关规定》等一系列管理规定,并在院内设置了举报箱,公布了举报电话,接受群众监督,对投诉举报的内容做到有投诉、有落实、有整改、有反馈。医院还充分发挥社会监督作用,采取召开社会监督员座谈会、住院病人座谈会、出院患者电话回访等形式,听取群众的意见和建议,并把收集到的意见和建议按照责任分工,实行定领导、定责任、定时限、定措施、定目标整改。

  一系列“以病人为中心”的举措取得了明显成效,2011年,该院被省纠正行业不正之风领导小组授予全省“群众满意医院”称号,2012年荣获全省“群众满意的医疗机构”称号。

  惠民,是优秀医院文化的持续推动

  2013年12月,一场隆重的“爱心救助基金发放仪式”在濮阳市安阳地区医院举行, 20名大病、重病贫困患者领到了救助金。短短三十分钟的活动仪式上,受助患者一次次以热烈的掌声表达他们内心的感谢之情。家住文峰区的曹女士今年27岁,家庭并不富裕,奶奶患有食道癌,叔叔又有脑出血。2012年4月,她的母亲又确诊患有白血病,这让原本贫困的家庭雪上加霜。“家里为了筹集治疗费,已借遍了周围亲朋好友的钱,最后几近无路可走……”曹女士说,血液二科的护士长和主任得知情况后,经常安慰她,并悉心照顾她的母亲,这次又发放了5000元的救助金,让曹女士十分感动。安阳地区医院这一惠泽贫困家庭的医疗特别救助活动自2012年正式启动,经过报名、登记、审查、公示,截至目前,已有85名贫困患者成为救助对象,发放医疗特别救助金近三十万元,为贫困患者解决了实际困难。

  这样的善举,在安阳地区医院经常发生。它体现了该院优秀的医院文化,有效增强了医院凝聚力、向心力,进而提高了医院的竞争力,增强了医院的发展潜力。

  近年,该院以加强职工职业道德建设为突破口,以实现职工共同价值取向为核心,以形成医院团队精神为目标,发扬“仁爱、敬业、创新、奉献”的医院精神,加大了医院文化建设力度。该院采取聘请专家讲授管理知识、组织干部职工进行拓展培训、开展演讲比赛、知识竞赛、征文活动、礼仪培训等形式,全面提高职工的整体素质;以院刊《医苑采风》、医院网站为平台,向职工、患者传播医院文化,弘扬医院精神,引导广大医务人员树立正确的道德观,树立爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业风尚,逐步在全体员工中确立了“服务水平决定前途,医疗质量决定命运,信誉好坏决定兴衰,素质高低决定成效”的医院价值观,构建了“以病人为中心”的服务文化,员工的服务意识明显增强,医疗服务质量明显改善,医务人员都能多层次、全方位为患者服务。

  “医院为社会服务,医生替患者着想,医疗让群众满意,将这些要求切切实实落实到行动上,医患关系就会更加和谐,医院信誉就会得到进一步提升,医院的发展必然会更具生机和活力。”面对医院的未来,安阳地区医院院长贾朝京显然站得更高,看得更远。

编辑:彭丽华