详细介绍
李新丽
2014/2/14 11:20:56 来源：0 作者：www.yywsb.com 阅读：14864次
在濮阳市人民医院住院二部五楼，只要稍加留意就会发现每天都有一个人，不停地来往于病房和护理站之间，不管白天还是黑夜，不管是上班时间还是节假日，总是迈着轻盈的步子、以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。每天早上7点半她来到病房，首先向每一位病人问好，“大家早上好!” “昨天晚上您睡得好吗?” “今天您感觉好一些了吗?” 每天下班前，她会再次来到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。就像美丽的天使一样，细心呵护着每一位病人，给病人送去尽量多的关怀和温暖，为病人抹去满身的伤痛，她就是濮阳市人民医院普外二科护士长李新丽。
李新丽，出生于1970年5月，中共党员，普外科党小组长，主任护师，河南省护理学会第五届“健康教育委员”、 第五届“外科委员会委员”。1988年从河南安阳卫校毕业后分配到濮阳市人民医院工作至今，曾就读于河南医科大学高护专科、山西省长治医学院高护本科。
李新丽同志从事护理工作二十五年如一日，用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生。
1998年由她参与实施的“系统”化整体护理模式病房“填补了濮阳市护理科研的一项空白。《PICC在肿瘤患者中应用的临床研究》荣获2008年濮阳市科技进步奖一等奖第一名，《青年女性乳腺癌hMSH2和BAG-1的表达及临床相关性研究》荣获2009年濮阳市科研二等奖第四名，《护理人员层级管理及绩效考核工作模式的研究》荣获2013年濮阳市科研一等奖第一名。十余篇护理论文在国家级核心期刊杂志上发表。
她带领的护理团队坚持以病人为中心，实行系统化的规范服务，连年被医院评为示范科室。她多次被评为优秀党员，优秀护士长。2007年4月荣获“河南省五四奖章”;“时代先锋 、青年典范”荣誉称号;2008年荣获“濮阳市五一劳动奖章”;2010年荣获濮阳市“学科带头人”，所在的科室被定为“优质护理示范病房”和“党员先锋岗”。工作之余，带领全科青年团员，立足本职岗位，敬业创业 ，苦练职业技能，争创了一流工作成绩，所在科室荣获了省级“青年文明号”荣誉称号，现在正在向国家级“青年文明号迈进”。
服务催动着她不停地追求
从事护士长工作十余年来，使她深深体会到一个科室，要想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是更新 服务理念 她带领科室护士认真学习优质护理服务知识，在全院第一批开展了“优质护理示范病房”。改变了以往的排班方式，实行弹性排班，更加注重人性化和工作实效。通过优质护理服务的开展，激发了护理人员的主观能动性，护士采取分层级使用，为患者提供全程护理服务，增强了护士的责任感、 危机感 ，提高了工作的积极性，使全科护理人员统一了思想，提高了认识，形成了一种学、比、赶、超的精神氛围，全科护理人员都主动积极的参与其中，全面有效地提升了护理服务质量。
普外二科手术量大，管道多，护理难度大，如何保证安全?她独具匠心在各管道线上贴上醒目的标识，有效地规避了风险，诸多微不足道的小事，无不体现了她“一切以病人为中心”，细心、耐心、用心、热心、爱心的优质护理服务。由于化疗脱发给女性患者造成很大的心理压力，特为病人配备了美观的化疗帽，增强了患者战胜疾病的信心;对于乳腺癌的病人，在患侧上肢配戴红色手链，避免护士在静脉穿刺中扎患侧上肢的血管;在分包病人中为了便于患者熟悉责任护士，护理人员胸前佩戴不同标志的胸章，特设北边病区的护士戴笑脸标志，南边病区的护士戴红心标志，新增了多种功能垫和许多温馨小提示。
用心谱写“天使”爱
一次，科室收治了一位胃穿孔病情危重的老年人，该患者脾气急躁，对医生、护士处置极其挑剔，住院后医护人员都不敢给其诊治，就连他自己的儿女们也给骂跑了。但是，她天天都坚持守候在他床旁， 动之以情，晓之以理 ，做老人的思想工作，并亲自为他打针、服药，做各项生活护理，就这样，通过她耐心的护理，使老人很受感动，几天后就服从了治疗，安心养病，出院时，家属激动的说：“我们做儿女的也做不到这一点呀”。 出院以后，她收到了来自他的感谢信，信件内容很短，唯有一句，大家至今都还记得：护士长：“你无愧白衣天使称号”。
管理促进服务能力全面提升
普外二科是个大科室，收治的病人集普外、脑外、胸外、泌外为一体的综合科室，这就要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她带领全科护理人员苦练基本功以及各种护理技术操作。正是由于这样的严格要求，她所带领的普外二科在2013年医院护理十项技术操作比武中取得了总分第一名的好成绩。为了提高自身素质，增强 服务意识 ，提升服务品质，她带领全科护士开展了品管圈。通过品管圈的开展提高了护士的工作积极性、随着品管圈活动的开展,一种具有护理特色的、与社会同步发展的群体文化正在护理队伍中萌生,这种内生性的意识激发起广大护士的聪明才智和管理热情。品管圈是以全员参与的方式,持续不断地推行管理，从“要我做”向“我要做”的观念转化，从尊重人性出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自动自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感，体现了自身价值。
爱心赢得群众赞誉
俗话说：“ 没有规矩，不成方圆 ”做为多年的护士长，她深知这个道理。
一个标准：以“三好一满意”考核细则为标准，谁都知道多收病人，多创效益，多创效益多拿奖金，但是她明确的告诉大家，医院的根本宗旨是治病救人，我们任何时候都要把病人利益放在第一位。她多次组织大家讨论，献计献策，科室先后建立了病人出院随访制度，出院病人满意度 调查表 ，深入社区，亲自上门指导医疗护理技术，受到患者的好评。在工作中，她坚持一日清单制，由于 住院费用 透明度增强，取得了患者的信任，不但提高了病人的满足度，也增强了病人的住院次数。
三个满足：一是病人满足;二是医护人员满足;三是领导满足。通过利用“一个标准，三个满足”的管理，科室环境变了，人员思想变了，科室先后收到锦旗数面，退红包N次，她所带领的团队先获得医院“病人最满意的科室”、“医疗安全科室”等等。
在从一个普通护士成长为一个护士长的历程中,李新丽深深体会到,一个科室要求得发展 ,要在广大人民群众中赢得信赖,是和精湛的护理技术分不开的。作为护士长,她针对科室部分人安于现状, 得过且过 的思想,积极组织各种学习活动,教育职工牢固树立“以病人为中心,一切为了病人”的服务理念,通过学习,使大家统一了认识,增强了责任感、危机感, 使命感 ,提高了工作的热情和积极性,增强了科室的凝聚力,使 科内 医护团结一心,视院为家,把自己的荣辱兴衰同医院紧密连接在一起,为 和谐医患关系 做出自己应有的贡献。她经常教育大家要做一名合格的护士 、一名好护士,不能简单地停留在传统的护理水平上,要把丰富的理论知识和实践能力运用到临床上。为 培养理论 强、技术硬的护理队伍,她经常利用业余时间与大家一起做科研及专利。另外她还根据本科室特点,自己亲自制定切实可行的科室人员 培训计划 和护理计划,对工作中发现的问题及时整改,使护理水平有了明显提高。
李新丽常常将南丁格尔的精神融入到优质护理服务中，她时时以一个共产党员的标准严格要求着自己，她处处起着一个优秀共产党员的先锋模范带头作用。她不畏艰险，不计得失;她默默无闻，不骄不躁;她勤勤恳恳，乐于奉献……她的点点滴滴，潜移默化地影响着普外二科的每一位护士，不愧为人民的“健康卫士”!
李新丽，出生于1970年5月，中共党员，普外科党小组长，主任护师，河南省护理学会第五届“健康教育委员”、 第五届“外科委员会委员”。1988年从河南安阳卫校毕业后分配到濮阳市人民医院工作至今，曾就读于河南医科大学高护专科、山西省长治医学院高护本科。
李新丽同志从事护理工作二十五年如一日，用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生。
1998年由她参与实施的“系统”化整体护理模式病房“填补了濮阳市护理科研的一项空白。《PICC在肿瘤患者中应用的临床研究》荣获2008年濮阳市科技进步奖一等奖第一名，《青年女性乳腺癌hMSH2和BAG-1的表达及临床相关性研究》荣获2009年濮阳市科研二等奖第四名，《护理人员层级管理及绩效考核工作模式的研究》荣获2013年濮阳市科研一等奖第一名。十余篇护理论文在国家级核心期刊杂志上发表。
她带领的护理团队坚持以病人为中心，实行系统化的规范服务，连年被医院评为示范科室。她多次被评为优秀党员，优秀护士长。2007年4月荣获“河南省五四奖章”;“时代先锋 、青年典范”荣誉称号;2008年荣获“濮阳市五一劳动奖章”;2010年荣获濮阳市“学科带头人”，所在的科室被定为“优质护理示范病房”和“党员先锋岗”。工作之余，带领全科青年团员，立足本职岗位，敬业创业 ，苦练职业技能，争创了一流工作成绩，所在科室荣获了省级“青年文明号”荣誉称号，现在正在向国家级“青年文明号迈进”。
服务催动着她不停地追求
从事护士长工作十余年来，使她深深体会到一个科室，要想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是更新 服务理念 她带领科室护士认真学习优质护理服务知识，在全院第一批开展了“优质护理示范病房”。改变了以往的排班方式，实行弹性排班，更加注重人性化和工作实效。通过优质护理服务的开展，激发了护理人员的主观能动性，护士采取分层级使用，为患者提供全程护理服务，增强了护士的责任感、 危机感 ，提高了工作的积极性，使全科护理人员统一了思想，提高了认识，形成了一种学、比、赶、超的精神氛围，全科护理人员都主动积极的参与其中，全面有效地提升了护理服务质量。
普外二科手术量大，管道多，护理难度大，如何保证安全?她独具匠心在各管道线上贴上醒目的标识，有效地规避了风险，诸多微不足道的小事，无不体现了她“一切以病人为中心”，细心、耐心、用心、热心、爱心的优质护理服务。由于化疗脱发给女性患者造成很大的心理压力，特为病人配备了美观的化疗帽，增强了患者战胜疾病的信心;对于乳腺癌的病人，在患侧上肢配戴红色手链，避免护士在静脉穿刺中扎患侧上肢的血管;在分包病人中为了便于患者熟悉责任护士，护理人员胸前佩戴不同标志的胸章，特设北边病区的护士戴笑脸标志，南边病区的护士戴红心标志，新增了多种功能垫和许多温馨小提示。
用心谱写“天使”爱
一次，科室收治了一位胃穿孔病情危重的老年人，该患者脾气急躁，对医生、护士处置极其挑剔，住院后医护人员都不敢给其诊治，就连他自己的儿女们也给骂跑了。但是，她天天都坚持守候在他床旁， 动之以情，晓之以理 ，做老人的思想工作，并亲自为他打针、服药，做各项生活护理，就这样，通过她耐心的护理，使老人很受感动，几天后就服从了治疗，安心养病，出院时，家属激动的说：“我们做儿女的也做不到这一点呀”。 出院以后，她收到了来自他的感谢信，信件内容很短，唯有一句，大家至今都还记得：护士长：“你无愧白衣天使称号”。
管理促进服务能力全面提升
普外二科是个大科室，收治的病人集普外、脑外、胸外、泌外为一体的综合科室，这就要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她带领全科护理人员苦练基本功以及各种护理技术操作。正是由于这样的严格要求，她所带领的普外二科在2013年医院护理十项技术操作比武中取得了总分第一名的好成绩。为了提高自身素质，增强 服务意识 ，提升服务品质，她带领全科护士开展了品管圈。通过品管圈的开展提高了护士的工作积极性、随着品管圈活动的开展,一种具有护理特色的、与社会同步发展的群体文化正在护理队伍中萌生,这种内生性的意识激发起广大护士的聪明才智和管理热情。品管圈是以全员参与的方式,持续不断地推行管理，从“要我做”向“我要做”的观念转化，从尊重人性出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自动自发地参与管理活动,在工作中获得满足感与成就感，体现了自身价值。
爱心赢得群众赞誉
俗话说：“ 没有规矩，不成方圆 ”做为多年的护士长，她深知这个道理。
一个标准：以“三好一满意”考核细则为标准，谁都知道多收病人，多创效益，多创效益多拿奖金，但是她明确的告诉大家，医院的根本宗旨是治病救人，我们任何时候都要把病人利益放在第一位。她多次组织大家讨论，献计献策，科室先后建立了病人出院随访制度，出院病人满意度 调查表 ，深入社区，亲自上门指导医疗护理技术，受到患者的好评。在工作中，她坚持一日清单制，由于 住院费用 透明度增强，取得了患者的信任，不但提高了病人的满足度，也增强了病人的住院次数。
三个满足：一是病人满足;二是医护人员满足;三是领导满足。通过利用“一个标准，三个满足”的管理，科室环境变了，人员思想变了，科室先后收到锦旗数面，退红包N次，她所带领的团队先获得医院“病人最满意的科室”、“医疗安全科室”等等。
在从一个普通护士成长为一个护士长的历程中,李新丽深深体会到,一个科室要求得发展 ,要在广大人民群众中赢得信赖,是和精湛的护理技术分不开的。作为护士长,她针对科室部分人安于现状, 得过且过 的思想,积极组织各种学习活动,教育职工牢固树立“以病人为中心,一切为了病人”的服务理念,通过学习,使大家统一了认识,增强了责任感、危机感, 使命感 ,提高了工作的热情和积极性,增强了科室的凝聚力,使 科内 医护团结一心,视院为家,把自己的荣辱兴衰同医院紧密连接在一起,为 和谐医患关系 做出自己应有的贡献。她经常教育大家要做一名合格的护士 、一名好护士,不能简单地停留在传统的护理水平上,要把丰富的理论知识和实践能力运用到临床上。为 培养理论 强、技术硬的护理队伍,她经常利用业余时间与大家一起做科研及专利。另外她还根据本科室特点,自己亲自制定切实可行的科室人员 培训计划 和护理计划,对工作中发现的问题及时整改,使护理水平有了明显提高。
李新丽常常将南丁格尔的精神融入到优质护理服务中，她时时以一个共产党员的标准严格要求着自己，她处处起着一个优秀共产党员的先锋模范带头作用。她不畏艰险，不计得失;她默默无闻，不骄不躁;她勤勤恳恳，乐于奉献……她的点点滴滴，潜移默化地影响着普外二科的每一位护士，不愧为人民的“健康卫士”!
编辑：阿勇