周口市中医院始建于1978年，现已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的具有中医特色的现代化综合性医院。该院坚持“以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，弘扬传统文化、大医精诚的信念，秉承厚德、精术、传承、创新的院训， 2010年跻身国家三级甲等中医院行列，为医院的跨越式发展奠定了良好基础，成为豫东大地上一颗璀璨的明珠。
周口市中医院积极探索医院科学管理的长效机制，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。该院多年来始终坚持“以病人为中心”的管理理念，凝练了“厚德、精术、传承、创新”的医院精神。2011年被河南省卫生厅授予“十一五”期间全省卫生系统行风建设先进单位光荣称号，2013年被河南省委宣传部、河南省文明办授予“河南省学雷锋活动先进单位”光荣称号。
“医术是医德的重要组成部分，医德是通过医术来体现的。”该院院长程维明在《医术医德医风》一文中对医术医德的诠释，也是该院医务人员的共识，精湛的医术是为患者解除病痛的首要之德。把群众的健康放在心里，把患者的需求放在第一，为患者提供充分体现人性化的服务理念和温馨方便的就医环境，是该院一贯的追求和实践。
全院深入开展“用心服务，从我做起”主题活动，提高服务标准，优化服务程序，采取有效举措，改善就医环境，优化就医流程，注重服务细节，最大限度的满足群众需要，把优质服务做到位，为人民群众的健康、挽救群众生命和解除病人痛苦作出了积极的贡献。
一切为了病人，为了病人的一切。程维明院长说，对周口市中医院来说，如何以病人为中心，不断深化改革，转变服务理念，提高医疗质量，千方百计减轻群众负担，是医院探索的永恒主题。
来自扶沟县的孕妇刘女士，在周口市中医院剖腹产下三女一男四胞胎。院领导了解到这个家庭经济困难，为其减免了医疗费用，全院中层干部伸出援助之手，为其捐款5000多元，帮助这个家庭渡过难关。其亲属十多人来到医院，送来了匾额和锦旗，对医院全力以赴救治母婴和为其提供的无私帮助表示感谢。
在肿瘤科，洋溢着浓浓的人文关怀气息。该科主任曾说，一个优秀的医生不仅要医术高明，更需要具备高度的仁爱精神和高尚的道德人格。肿瘤科常年住的都是中晚期肿瘤病人，大多情绪不稳定，沮丧绝望，对生活失去信心。医护人员通过与患者积极有效的沟通，拉近医患关系，及时地给予关爱和帮助，消除其紧张焦虑情绪，帮助其树立战胜疾病的信心，在细微之处体现对患者生命和健康的关爱。
淮阳患者薛某因患格林巴利综合症入住重症监护病区。患者入院时四肢瘫痪，呼吸窘迫，吞咽及语言功能丧失，其意识清醒。在ICU治疗期间，为了让他树立起战胜病魔的信心，医护人员通过图片、手势与他进行沟通，使他鼓起生活的勇气，积极配合治疗。同时，ICU医护人员还要照顾他的吃喝拉撒，在全体医护人员的精心照顾下，他的语言功能奇迹般地得到了恢复，他开口说的第一句话就是：非常感谢你们。
医本仁术，德乃医本。该院开辟生命绿色通道，许多突发事件的病人常常找不到家属或交不上住院费，但没有一个患者因此而延误治疗。
有一名云南籍小伙在车祸中受伤，入住脑外科，当时患者呼吸停止，生命垂危，全身血污且无人陪伴。接诊后，全科医务人员紧密配合，制定有效的治疗方案和护理计划，经过积极抢救和急诊手术，患者病情逐渐稳定。护士们及时为患者翻身、拍背、吸痰、洗脸、擦身、更换衣裤和床单，经过一个多月的精心治疗和细心护理，患者康复出院那天，为医护人员送来锦旗，以最诚挚的方式表达自己的无限感激之情。
许多痊愈出院的患者及家属无法表达对医护人员的谢意，只有用最朴实的方式表达感激之情，为医护人员送来锦旗匾额，并写来感谢信。像这样的细节，在该院各科室随处可见，医院处处洋溢着温馨和谐的医患氛围，“用心服务，从我做起”成为该院优质服务的主旋律。
为全面加强临床护理工作，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，全院开展了“优质护理服务示范工程”活动，医院在各病区全面推行优质护理服务，并对分级护理标准、护理服务项目内容及收费标准进行公示，各病区制作了护患沟通宣传栏和健康教育宣传册，购买了洗头盆、洗脚桶等。病区护士为行动不便的患者洗头、洗脚、剪指甲;运用中医非药物疗法为患者进行艾灸、耳穴埋豆等，以利于患者尽快康复。
院团委组织青年志愿者服务队，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近群众，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，开展了一系列的优质服务活动。医院门诊大厅设立了志愿者服务台，为就诊群众提供咨询、引导等服务。志愿者服务台为就诊患者准备了轮椅、急救药箱等，为行动不便的患者提供帮助。
现如今，医患矛盾的升级、医患关系的紧张是人所共知的事实，而在周口市中医院，我们看到的却是医患之间的和谐相处与相互信任，这完全是他们追求高超的医疗技术、高尚的医德和先进的服务理念的结果。该院注重医院文化建设，“服务永恒、追求卓越”的服务理念深入人心，使优质服务成为医院的特色之一，在全市卫生系统满意度调查中名列榜首。
为进一步改善医院服务水平，不断提高医疗服务质量，弘扬良好的医德医风，促进和谐医患关系的发展，从根本上解决医院在医疗服务中存在的突出问题，切实做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。该院制定了《关于开展“三好一满意”活动实施方案》。方案中就开展此项活动的重要性和必要性作了详细的阐述，并结合工作实际制定了活动内容。医院通过此项活动的开展，进一步提高医疗服务水平，弘扬高尚的医德医风，以病人满意为目的，用优质服务赢得口碑，用精湛技术赢得信赖，真正做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。
周口市中医院为全面推动医院发展战略，提升医院综合诊疗水平，该院不断加强高精医疗设备的建设。先后引进德国西门子双源CT、美国GE数字化乳腺摄影系统、美国GE1.5T光纤磁共振、美国GE3100IQ全数字平板大型血管造影仪、美国柯达计算机放射成像系统(CR)、荷兰飞利浦原装数字双板DR系统、美国阿克松彩色电脑声像仪、美国贝克曼全自动生化分析仪、德国莱卡手术显微镜、关节镜、腹腔镜、骨密度检查仪、美国原装赛诺秀激光皮肤治疗仪、胶囊胃镜、瑞典医科达直线加速器等一大批先进医疗设备，医院设有装备先进、功能齐全的手术室、ICU、NICU病房。高精医疗设备的引进，提升了该院综合诊疗水平，为全市人民提供了一流的就医环境，为豫东广大群众提供了全方位、高层次的医疗康复服务。
周口市中医院领导班子制定的“打基础、上台阶、跨越发展”三步发展战略将迈入“跨越发展”阶段。该院以继续深入开展医院管理年活动为契机，以“三好一满意”活动为主线，提高服务质量，规范医疗行为。进一步拓宽服务领域，优化服务流程，坚持以病人为中心，努力打造中医特色突出的现代化综合医院，真正成为群众满意的卫生机构。