管理与服务并重，大力加强医院内涵建设
医院从郑州市西区整体搬迁到郑州经济技术开发区，当时成为郑州大东区唯一的一家公立医院。搬迁后，该院也从“小专科”向“大专科、精综合”转变，心脏、肾病重点专科划分更细，并开设了儿科、妇科、普内科、骨科、神经内科、神经外科、中医科等30余个科室。
规模发展了，管理需跟上。该院院长袁义强说，医院是一个大家庭，光实行人治不行，要实行制度化、规范化管理。发现问题，要第一时间想办法，建章立制。“有制度不执行，比没有制度更可怕。”
因有个别患者反映，有医生坐诊时接电话，耽搁了给患者看病的时间。为了给患者足够的尊重和保障，在接到反映的第一时间，袁义强就和医院领导班子一起，制定了新规定。所有医生在接诊看病时，不能接打手机。
2013年，医院开展“三好一满意”、“十大指标”、“市全员全岗优质服务100条”、“省医疗系统优质服务60条”活动，明确责任科室，强化责任落实。以创“三甲”医院为契机，编印了《医院管理制度汇编》、《医疗管理制度汇编》、《护理管理制度汇编》、《医院感染管理制度汇编》、《药事管理制度汇编》和《医院应急预案汇编》六本制度汇编。引进了PDCA管理工具，成立了医院管理等8个督导组开展督导检查，促进医疗质量持续改进。
为了便于患者就诊，2013年，医院成功安装调试了电子认证系统、病案管理系统、HQMS医院质量上报系统等9项信息化管理系统，进一步完善医院信息化建设。
努力开展技术创新，为患者祛除病痛
创新是医院生存和发展的灵魂。院长袁义强说，“我们要创建新的技术、新的服务理念。只有这样，才能使自身在所处领域中占据一席之地。”
在医学技术迅速发展的今天，在心肾病治疗方面具有独特的历史背景和人才技术优势的郑州市第七人民医院，技术创新的脚步从未停歇。
医院心外科，经过20多年的积淀与发展，已发展成为6个病区，形成了涵盖麻醉、体外循环、术后监护、影像等专业齐全、技术力量雄厚的心外科专业团队，被誉为“河南心脏中心”。
河南省首例同种异体原位心脏移植手术;河南省首例常温非体外循环、心脏不停跳下的冠状动脉搭桥手术;全国第四例、河南第一例机器人辅助下的冠状动脉搭桥手术;河南省首例电视胸腔镜下心脏房间隔缺损修补术;河南省首例共同动脉干根治术、河南省首例“双主动脉弓矫治+动脉导管结扎+单元化+SANO”手术、河南省首例全胸腔镜下心脏二尖瓣置换术;为DebakeyⅠ型主动脉夹层病人成功实施了目前心血管外科难度最大的“主动脉根部替换+主动脉全弓置换+远端支架象鼻”手术……而这一切，全都是由心外科来完成的。2013年，医院完成心脏外科手术1772例，其中冠脉搭桥手术307例，在全省名列前茅。
这里的心内科是河南省卫生厅批准的河南省临床医学特色专科，而且率先通过了河南省内介入技术准入，独立开展的心血管病介入治疗病种，囊括目前国内已开展的所有心脏介入诊疗项目。2013年，心内科完成介入治疗手术5335例。
心内科“三维标测”让“心”病患者受益无穷，特别是心律失常的治疗出现了翻天覆地的变化。新乡只有8个月大的小萌萌、90多岁高龄的许爷爷、还有7岁多的小亮亮……这些小龄、高龄、体型超瘦，在以往看来是“心”病手术禁区的患者，均成为三维标测系统的受益者。该系统具有定位准确、导管可视、建模快速、流程高效以及平台兼容等特点，可大大减少手术时间和手术并发症，提高手术的成功率。
射频消融手术，是目前根治各种快速性心律失常的最新技术和有效方法，而郑州市七院是目前我省开展此类手术例数最多，成功率最高的医院。近年来医院心内科还开展了射频消融治疗心房纤颤、心房扑动、频发室早及房性心律失常，也取得了突破性进展。在院长袁义强博士的带领下，医院完成心脏房颤导管消融手术1000余例，全省领先，全国先进。
扎实推进文化建设，凝心聚力促发展
该院注重通过核心价值观来引领医院发展。不仅确立了医院愿景、医院精神、核心价值观、服务理念、质量目标、医院宗旨、医院使命等，而且对这些内容通过《员工手册》和员工培训等方式进行强化和教育。通过反复征集评选，确立了医院院歌《爱的承诺》，并组织全院各科室进行学唱比赛;目前该院已创制完成了院旗、院徽、院服、院车、院报、院网，并制作了统一的手提袋、信纸等。设计制作了医院文化苑、专家风采长廊，展示医院形象。
医院层高只有4层的欧式低层建筑，无围墙开放式院区，使医院别具一格。患者休憩地带宽敞优美，不仅园林绿化美好，而且种植有银杏、香樟、桂花、广玉兰等花木。医院不仅安装了太阳能系统，24小时供应热水，而且院区照明也采用太阳能，院区绿化采用处理水浇灌，绿色节能环保。
医院优美的环境，为住院患者和社区群众提供了篮球、乒乓球、羽毛球、健身设施、步行道等活动场地，融入社区，奉献社会。
为提高群众健康水平，深入开展“万名医护送健康”活动。2013年，新增服务社区32个、周边乡镇卫生院96个。全院进社区义诊59次，共免费义诊咨询9400余人，免费做心电图450余人次，测量血压3100余人次，发放限盐勺和限油壶800个，发放健康教育资料1.6万余份。
强化责任和爱心，积极塑造医院灵魂
翻开因无钱医治而放弃治疗的先心病患儿名单，七院人很痛心，作为公立医院，他们决定承担起治疗先心病患儿的社会责任，不但自己出资救助这些孩子，还要通过多种渠道，来为治不起病的贫困患儿解决就医难题。
医院坚持开展“爱心助医行动”。以专业的医疗设备和技术水平获得了专家的认可。北京扶轮社、中国宋庆龄基金会捐赠的国内首台心脏专用体检车“落户”该院。此后，医院随即正式启动“爱心医疗暨先心病体检中原行”。
活动开展以来，院党委书记曹德明在不同场合，向全院职工反复灌输着一种观念，那就是“患者的事情比天大，要把患者的事情当作自家的事情来办”。
目前，医院共救助1898名贫困先心病患儿，其中慈善机构捐助759.8万元，救助838名贫困患儿，医院自己拿出350万元，救助1060名患儿，手术全部成功。
“爱心助医”行动的开展，使大家转变了观念，增强了为民服务意识。医院内部形成了一股浓浓的医患情，大家人生观和价值观的改变，对自身职业有了更高层次的理解。
该院在“爱心助医”行动中的出色表现，也赢得了海内外多家慈善机构的支持和响应。海内外多家慈善机构纷纷表示，愿捐款给医院为更多的贫困先心患儿提供资助。
因为在先心病救治方面做出的突出贡献，国际扶轮社和北京扶轮社在北京扶轮社慈善晚会颁赠该院国际扶轮社最高奖“保罗哈里斯服务奖”。
2013年，各慈善基金会供批准救助113名先心病儿童来院参加医疗救助。30名老年心脏病患者来院手术，其中27名老年心脏病患者在2013年实施手术，还有3名转为2014年救助名额。救助28名白内障患者。
2013年5月，该院与医药卫生报社联合启动了“心动中原”大型救助活动。该院的医疗专家们，走过了河南省八个地区，使享受“心动中原”大型慈善救助活动的病人及其家属，对该院满怀感激。
郑州市第七人民医院开拓进取，团结协作，持续提高技术，持续优化服务，致力于为群众提供优质的医疗服务，为群众健康保驾护航。