河南省精神病医院(新乡医学院第二附属医院)是集医疗、教学、科研、预防、康复、保健、司法精神医学鉴定为一体的、享誉全国的大型公立精神卫生三级甲等专科医院。河南省精神卫生医疗质量控制中心、河南省心理咨询中心、河南省精神卫生研究所、河南省精神疾病诊疗网络中心、河南省精神疾病防治中心、河南省精神疾病康复技术指导中心、河南省精神病医学鉴定医院、河南省医疗戒毒(酒)中心、河南省心理卫生协会、住院医师规范化培训基地、河南省重性精神疾病管理项目办公室均设在该院。医院年均门诊量16万余人次,年均收治患者达1万余人次,患者遍河南及周边地区,国外患者也曾慕名前来求治。
该院编制床位800张,开放床位1016张,现有专业技术人员766人,高级专业技术人员141人,博士后2人,博士17人,硕士74人,硕士研究生导师27人,省部级专家、学科带头人、特聘教授、技术骨干等40余人。医院先后获得教育部新世纪优秀人才支持项目、河南省科技厅科技创新杰出人才计划项目、部级项目、科技创新人才计划及省级立项多项;合作国家“863项目”、“973项目”各3项、“国家自然科学基金”项目7项、国家科技攻关计划2项。医院拥有1个省级重点学科,3个省级医学重点学科,1个省医学重点培育学科,是精神病学与精神卫生、神经病学、老年医学、应用心理学4个硕士学位授予单位。设有临床精神病学、神经病学、医学心理学、精神药理学、基础精神医学、内科学、外科学、影像诊断学8个教研室。
现在,就让我们一起走进这所位于新乡市的省级专科医院,去体会她的实干、去感受她的付出、去领略她的风采。
责任:
惠民济贫厚民生 无私奉献促稳定
24岁的龙龙(化名)脖子上套着一个手腕粗的铁链子,另一头则系在房梁上。在自家这间土坯房里,他已被锁了半个多月。每天他的活动范围就是这五米长的铁链允许的地界。原来,他是一名重症精神分裂症患者。为了防止他犯病时惹事,家人只有无奈地把他锁住。
2011年3月1日,河南省精神病医院实施的“解锁工程”帮他打开了囚禁锁链。
在医院记者了解到,像龙龙这样严重的间歇性精神病患者,还有很多。由于其发病时常常有破坏行为,无奈的家人只有“狠心”把患者锁起来。
把患者锁起来,而不送进医院看病,是一部分家庭因病致贫或无力承担患者医疗费的无奈之举。精神病患者作为社会弱势群体,兼之病情具有长期性、难治愈、易复发等特点,很多患者家庭因病致贫。作为精神卫生专科医院,河南省精神病医院始终坚持公益本色,着力解决“看病难、看病贵”等民生问题,为使贫困患者能够住得起院、看得起病,从2003年起医院就建立了惠民病房,专门收治家庭贫困的患者,在保证医疗质量的同时,每位患者每月住院费用不超过1500元。2003年以来共为符合减免条件的2106人次直接减免医疗费1000多万元。
河南省精神病医院还充分利用“国家重性精神疾病治疗项目”防治网络,一次次将贫困重性精神病患者“请”进医院给予免费治疗,使患者得到了实惠,感受到了政府对贫困患者的关怀和温暖。近年来,该院“解锁”救助精神疾病患者70多例,对他们进行了全免或减免治疗,通过治疗这些患者告别了痛苦不堪的关锁生活,重新回归社会。医院这种不求索取,只讲奉献和回馈社会的解锁救助患者行动,在社会上引起了广泛关注,感动了患者家属、感动了媒体、感动了人大代表、感动了社会,《中国日报》、《解放日报》、人民网、新华网、华声国际传媒网、中华网等30多家媒体对该院解锁行动进行了报道。
为了有效地建立长期的群防群治体系,河南省精神病医院义务担当起了构建全省重症精神疾病防护网络的重任。目前已在郑州、新乡、开封、南阳、驻马店等10地市建立了市、县、乡三级防控网络,建立了卫生行政管理人员为区域领导,精神科医护人员为技术骨干,社区卫生机构、居/村委会人员、民警等为核心的医院—社区一体化病案及联网追踪治疗体系,覆盖人口5894.7万。开展河南省疾病预防控制人才培养“534行动计划”和河南省精神疾病社区康复培训,对精神科医师、社区医生、全科医生、社会工作者、职业治疗师、康复师进行专业培训。2013年随访管理有危险行为倾向的患者23047例,应急处置1567例,紧急住院治疗2031例,提供门诊药物补助3605例。举办《精神卫生法》培训及研讨会,对全省18地市的卫生局局长,三级综合医院及全省精神卫生医疗机构的业务院长、医务科长、门诊部主任,各市疾控中心负责人及业务骨干298人进行培训,全年共举办省、市、区县、乡级培训班262个。在新乡市范围内开展“点对点技术支持”,与新乡28个社区,145个乡镇卫生院对接,定期下社区进行健康教育、免费复诊。对全省212名社区医生进行心理援助热线接线员进行技巧培训,规范了人员组成。落实国家严重精神障碍发病报告制度,省级培训培训了78名精神科医生,地市级培训了702名精神科医生,区县级培训了332名精神科医生,乡级培训了1371名精神科医生。防治工作受到“国家重性精神疾病治疗项目”督导组的多次好评,其中两个示范区在全国考核中获得优秀。防治网络的建立,也为我省社会治安的稳定,起到了积极的协助效果。
奉献:
无私换来众生乐 甘为和谐铺路石
“为了救治重症精神疾病患者,我们的医生没少受伤,院长吕路线就曾被患者打伤过。前不久,我们的一位老专家,在救助现场被一名狂躁症患者伤到头部……这样的例子很多,但我们的专家无怨无悔,不计个人安危,为维护社会大家庭安定,仍然一如既往地工作在医疗一线。”医院党委沙春阳动情地说。
为了神圣的职责,河南省精神病医院的专家们在身体受到伤害的时候没有退缩;为了维护社会稳定,专家们更是主动放弃休息时间,前往我省地市级精神病医院提供技术支持;为了普及精神疾病防治知识,医院义务组织社区、乡村医师开展培训;为了让普通群众了解精神卫生知识,医院的专家走进社区、走进患者家庭讲解相关防范和护理知识。
医院先后选派5人赴四川进行灾后援建和心理干预,派出专家团队赴固始、驻马店、漯河、三门峡、平顶山、商丘等近20个县、市精神病医院进行技术支援,选派业务骨干对封丘县黄陵镇卫生院、应举镇卫生院、太康县精神病医院、商城县精神病医院等技术力量相对薄弱的单位进行对口帮扶,使河南省精神卫生防治水平较前有了大幅度提高。医院与建设银行河南分行开展合作,对全省建行员工心理健康进行普查,对有心理疾患的职工进行指导和干预,开通心理咨询热线和专门信箱,帮助建立心理健康专栏,在全省范围对建行员工开展心理讲座;仅2013年一年医院就组织专家深入省内厂矿、企业、院校、社区开展巡回讲座达100余次,引起了社会群众和众多媒体的广泛关注和赞誉,全面提升人民群众精神卫生、心理健康知识普及水平。
河南省精神病医院还联合我省25家地市精神卫生医疗机构成立河南省精神卫生医疗联合体。该医联体以河南省精神病医院为核心单位,通过对口帮扶、人才培养、学术交流、远程会诊、双向转诊等措施,最大限度地优化我省精神卫生医疗资源配置,形成上下联动、优势互补的运行机制,促进全省精神卫生医疗技术的整体提高,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,从而更好地服务我省百姓,造福河南人民。
医院从2010年开始与媒体合作,利用心理健康巡讲、电视专题讲座、开设心理健康专栏、开通“心理健康热线”等方式,打造心理咨询品牌,履行社会职责。在“世界红十字日”、“国际禁毒日”、“世界精神卫生日”开展大型义诊宣传活动,圆满完成了对滑县某校突发性群体事件受害学生的现场心理疏导和干预,有效预防了受害学生心理危机的发生。
如果天使带给人间的是温暖,无论是在何种情况下都能飞临你的身边,为你抚平身体或心灵创伤的话,那么,河南省精神病医院的医务工作者,就是我们心理护卫的天使,无时无刻不在呵护着中原人民的心身健康。
科研:
埋头苦干攀高峰一心只为惠众生
2013年,地处黄河之滨的河南省精神病医院迎来了一批尊贵的客人,他们是:北京大学精神卫生研究所的张岱教授;中南大学湘雅医学院精神卫生研究所的徐林、赵靖平、郝伟教授;四川大学华西医院精神医学研究所的李涛教授;东南大学神经精神医学研究所所长张志珺教授;模式识别国家重点实验室科研副主任蒋田仔教授;加拿大曼尼托巴大学医学院李新民教授。同样是2013年,地处牧野大地的河南省精神病医院引来了全国各地的同仁,他们是:四川省精神卫生中心、辽宁省精神卫生中心、陕西省精神卫生中心、山西省精神卫生中心、山东省精神卫生中心、河北省精神卫生中心。
是什么吸引了这些国内外知名的精神医学专家、学者齐聚中原?是什么吸引了省外同行纷涌而至、参观取经?
有果必有因。
博士后科研工作站、国家精神药理临床试验基地、河南省生物精神病学重点实验室、河南省精神疾病遗传资源库、国家自然科学基金、国家“973”、“863”……,在河南省精神病医院,一处处“重量级”的实验室和科研项目让人目不暇接。近年来该院先后获得国家自然科学基金7项,合作国家“863项目”、“973项目”各3项、国家科技攻关计划2项,获得省级科研立项课题66项。发表SCI论文20余篇,发表国外期刊论文2篇,国内核心期刊论文280余篇。获国家专利2项,各类成果奖21项,出版专著10余部。
院长吕路线说:“丰硕的科技成果只是一种创新形式,而做好科技成果的转化工作,真正应用于临床,让更多的患者受益才是最终目的。”因此,医院一直重视做好科技成果的转化工作,对促进成熟的医学高新技术或先进适用的科技成果转化为生产力、提高医疗卫生技术水平和服务质量、更好地为增进群众心身健康起到巨大的作用。该院先后开展的“精神疾病院内一体化治疗”、“精神疾病患者代谢综合征的营养干预”、“精神分裂症患者早期干预研究”、“卒中后抑郁的电生理诊断及早期干预”、“抗精神病药所致催乳素血症的诊疗”、“急性一氧化碳中毒后迟发性脑病综合诊疗”等一大批研究成果直接应用于临床,丰富了精神病的治疗内容,为患者早日康复,早日回归社会奠定了良好的基础。
记者采访时,该院正在对高学历人才进行英语强化培训,参加学习的人员中,成绩优秀者将获得到加拿大多伦多大学学习的机会。尽管外出学习的费用不菲,但院长吕路线告诉我们,为了学习到前瞻领域的服务技术,打牢为民服务本领,花再多的钱也值得。据了解,近几年内,该院将安排30多名工作人员到多伦多大学进行学术、技术交流活动。
医院坚持每年投入一定的专项资金,让青年科技人员主持科研课题,打造结构合理的科研队伍。同时专门制定了《高学历人员科研工作考核办法》,建立健全了激励机制,每年用于科研奖励的资金就达30余万元,在全省省级医院的奖励力度上位于前列,极大地鼓舞了职工科技创新的积极性。目前,一批中青年学术骨干迅速崛起,他们在医疗、科研领域的脱颖而出,为医院科技创新、练就服务本领注入了助推剂。
服务:
细节创造感动患者宾至如归
服务群众健康是一种能力,也是一种使命和责任。
在搞好医疗、科研、教学、管理的基础上,如何更好地体现出专科医院服务的特色呢?该院党委书记沙春阳一直在思考这个问题:要围绕“以人为本,以患者为中心”的服务理念,从职工的思想内心深处着手,把提高医院职工素养作为基础,把为患者营造温馨、舒适的就医环境作为活动的形式,最终实现全面提高医院的服务水平。
2013年刚进入春天时一直是连阴雨天气,细心的人在河南省精神病医院可以看到医院的门诊部和病区的门口铺上了地毯,这是为了防止患者滑到而专门铺设的。虽然这只是一个细节,但你仔细观察,医院类似这样小变化的地方还有很多。过去总是以方便工作人员而安排工作顺序,现在是怎么方便患者便怎么定工作程序;过去是十几个科室统一工作程序,现在是根据自己科室的特点和患者普遍的反映来制定工作流程,总之一句话:“一切为了方便患者”。现今你再到病房走一遭,出入院流程、服药流程、开饭流程、护理查房流程、外出检查流程、洗澡流程等全部都体现了“以患者为中心”的理念。在采访中记者发现一位患者出院时手中除了拿着所需带的药物、换洗的衣服外,还多了一张粉红色的小卡片,仔细一看,是一张医患连心卡,上面不仅有出院指导、病区联系方式,还有一句温馨的祝福语。
近年来,该院在强化服务上狠下工夫。医院为护理人员统一购买了工作裤、护士鞋、发网、衬衣、领带等,这样不仅一看就能体现出每个科室将要服务的对象和她们工作的的特点,同时一个个看起来端庄、大方、高雅,让人在感受温馨、亲切和勃勃向上的生机。2013年7月份,医院邀请礼仪培训专家徐野利老师对医院职工进行了职业礼仪的规范化培训,并在全院掀起了学礼仪、用礼仪的高潮。如今,每当走进病房时,可以随时感受到医院职工高雅的仪表和规范的礼仪行为:入院或接待来访时有迎客声;接触患者时有问候声;发生误会时有道歉声;患者有疑问时有解释声;患者合作时有致谢声;患者出院时有祝福声。过去只能在入住宾馆才能听到的优美问候,如今只要您走进河南省精神病医院,在哪儿都可以随处听到。
在人们的想象中,精神患者应该是严格禁锢起来的,但河南省精神病医院经过多年的探索证明,让患者走出去,在自然的怀抱里享受天然之美,更有利于患者康复。尽管病房的工作人员很紧张,但只要有时间和机会,只要天气、气候条件适宜,工作人员总是尽量让患者到大自然中走一走。各病区除每天组织患者晨间锻炼、户外活动、到康复科参加活动外,每月还组织患者外出游园或郊游,在公园、郊野、风景区,让患者尽情欣赏美丽的大自然,增加对生活的热爱,增强恢复健康的信心。最引人注目的是该院护理部倡导的“医患互动文化广场”,即大型综合娱乐活动。每月有一个科室承办,内容有综艺节目、健美操比赛、歌咏比赛、卡拉OK赛、交谊舞联欢会等,2013年已举办12期。这些活动不仅丰富了患者的文化生活,而且成为了医院的一大景观,许多家属及附近的群众也赶来观看演出。《河南日报》、《医药卫生报》、《新乡日报》、新乡电视台都对活动进行了跟踪报道,看了文艺演出的河南报业网的网友说,如果不是有图片说明,真看不出是在精神病医院里演出的,更看不出演员竟然是精神病患者。
“健康所系,性命相托。竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医学的圣洁和荣誉,奉献社会,服务人民,共建健康和谐社会。”在践行这段医学誓言的具体实践中,河南省精神病医院党政领导班子和广大职工用实际行动为党旗添彩,为党性增光,怀着“平凡之中的伟大追求,平静之中的满腔热血,平常之中的极强烈责任感”,采取“减免费用”、设立贫困病房、对口帮扶、援助灾区、应急干预、社区防治等多种途径,认真解决广大精神疾病患者“看病难、看病贵”的问题,为政府排忧解难,大力提高医院公共卫生服务能力,充分发挥医院公益性,特别是在普及精神卫生知识、提高精神疾病社区防治水平、促进我省精神卫生事业快速发展方面发挥了十分积极和重要的作用,为河南振兴、中原崛起,构建和谐社会做出了积极贡献。
2013年,在省卫生厅的正确领导和大力支持下,河南省精神病医院迈着坚实的步伐,自强不息、励精图治,科学管理、规范运作,以特色鲜明的现代化“三级甲等”精神卫生专科医院,已经成为中原人民心身健康的“守护神”,谱写出了仁爱为本、大医精诚的华彩颂歌;描绘出了崇德精医、创新奉献的美丽画卷!2014年,站在新的起点上,河南省精神病医院将以最为人性化的服务、最为精细化的管理、最为精湛的医疗技术,为河南亿万百姓谋福祉,为推动中原精神卫生事业大发展、快发展作出新的贡献。