原阳县地处豫北黄河滩区，是典型的省级农业贫困县。原阳县人民医院是集临床医疗、教学、科研于一体的综合性二级甲等医院，新农合定点医院。职工710人，高级职称35人，病房16个，病床600张，51个临床医技科室，实行医疗信息网络系统、“一卡通”，对常见病、多发病及疑难危重症有丰富的诊治经验;该院以医改为指针，在医疗管理、服务、技术、环境上开拓创新，牢记服务宗旨，想方设法提高技术水平和服务质量，竭尽全力确保医疗安全，降低医疗消费，明显缓解了百姓的“看病难看病贵”，《健康报》《河南日报》等多家媒体报道，省委办公厅发文推荐全省借鉴学习;先后被授予“河南省十佳县级医院”、“河南省群众满意的医疗卫生机构”及市文明单位等荣誉称号。
用爱心营建百姓满意县医院 ——河南省新乡市原阳县人民医院为民服务纪实
原阳县人民医院牢记服务宗旨，在医疗管理、服务、技术、环境上与时俱进，开拓创新，积极探索破解百姓“看病难看病贵”，用优质、高效、安全、价廉的医疗服务，为百姓健康保驾护航；“有病哪里看，就到县医院”成了当地老百姓的口头禅，原阳县人民医院成了全县百姓满意的医院。
晓民情 顶困难 利民惠患
原阳县地处豫北黄河滩区，典型的省级农业贫困县，辖15个乡镇50万人口;1997年原阳县人民医院在低谷时期就将缓解百姓就医难作为重任，率先在全省开展了免费接诊!消息传出，百姓欢喜，需要量迅速增加，医院竭力减少一切不必要开支，用节俭资金购置高质量高配置救护车12辆，保证日常患者用车;截止2013年底，免费接诊16万人次，为百姓节资540万元。
1998年春，医院又卖掉轿车，用该款购进正规价廉药品，补充药量，保证了治疗用药。这里偏远乡村多，交通不便，经济相对落后，自1999年开始，医院就常年组织专家医疗队周末下乡义诊，尤其是把沿黄村庄作为重点，在疾病高发季节入村到户直接为百姓诊疗;重大节日对滩区百姓体检一律半价收费。
正是凭借他们的便民惠患服务理念和勤奋工作精神，医院从此走上健康发展之路，为进一步利民惠患打下了坚实基础。
解民意 强实力 为民着想
为满足参合农民对医疗需求的日益提高，医院将软硬件建设放到重要位置，自2004年始，每年外送6-8名骨干到国家及省级医院进修培训，提高专业水平，带来新技术，开展新学科，拓宽服务范畴;目前，新设了男性病科、乳腺科、肾病科、皮肤科等，引进和开展了颈动脉内膜剥脱、腘动脉血栓剥脱、肾穿刺活检、下肢动脉滤器置入、人工动静脉造瘘术、前列腺气化电切术、镜下介入治疗等先进诊疗项目90多个，许多项目全县权威，个别接近省市水平;许多患者不出家门便能得到有效治疗，缓解了他们的“看病难看病贵”。
医院投资7000万元，先后购置美国产1.5T核磁共振、HV900日立彩超、7180全自动生化分析仪、热断层、CT、DR拍片等高精设备，其中，当时彩超全省仅三台，核磁共振全市县级首家，许多百姓患者不再赴省城就诊，既缩短了就医时间，大大减少了看病支出。
投资1780万元建了新外科病房大楼和心血管、神经内科病房楼，改造了儿科、妇科病房及门诊楼等，增加病床300张，病房集中供暖供氧，上下电梯，高配置手术室、产房、重症监护室、透析中心，大大改善了住院条件。医院分设了外科、内科、检验等科室和病房。
2012年投巨资建设加强治疗病房11个，对危重病人实行24小时监护治疗，2013年透析中心瑞士宝典透析机达到16台，全市规模最大;
软硬件建设的加强发展极大提高了该院的整体医疗水平，大病不出县在这里一步步变为现实， 2013年门诊量23万人次，住院量3.4万人次，分别是2003年的1.5倍、3.2倍，病人上转率与2003年比由7.5%降到4.6%，未发生伤医事件和重大医疗事故及医疗纠纷，综合考评全市先进行列。
正行风 解患难 深得民心
围绕新农合工作主题，医院细心热心做具体扎实的便民惠患活动。以院长为组长的新农合管理领导小组，每周都到科室检查监督，发现问题，立即处理。全方位积极宣传新农合政策，医护人员知晓率100%：不断优化就医环境和服务流程;实行“一日清单”制。对收受红包吃请者，除给予罚款外，对其晋升调资及外出进修、子女就业、住房等均有明确限制;
2010年6月始，医院开展了“干净卫生、方便省钱”惠民活动，强化合理用药、合理收费、合理检查，尽量使用低价、常用、普通、高效药品;按照或低于国家核定标准收费，发现乱收多收费，全额退还病人，当面向病人道歉，扣发奖金200元，写出检讨，情节严重就地免职或辞退。100元以上的大型检查阳性率必须在75%以上，降低一个百分点扣奖金200元，脚踏实地为缓解百姓的“看病贵”办实事。
记宗旨 尽全力 回馈社会
医院以便民惠患为出发点和落脚点，用实际行动回馈社会。
2010年8月投资200多万元在全市县级医院率先使用电子病历、影像PACS、检验LIS及门诊一卡通信息管理系统，极大提高了工作效率，方便了患者就医。
2012年医院专门设置了办公大厅，对住院参合农民实行出院结算、报补“一站式”服务，方便参合农民出院报补。
2010年8月医院在工商银行贷款1000万开展住院借钱看病活动，只要贫困病人(或家属)提出借款申请，主治医生(或责任护士)牵头，即可到财务科借到1000元至3万元住院治疗。至今已有 8000名贫困病人借款2514.55万元住院，疾病得到及时治疗。
2011年2月开始，该院对70余名长期透析病人进行20%补贴，除国家新农合的报销外，让透析患者个人支付不大于5%;目前补贴金额达78万元。
2011年7月始，医院挤资金采用垫付方式，让新农合住院病人出院当天拿到新农合应报销医疗费，不让病人及家属久等或往返再来办理，截止2013年底，5000名患者出院当即都拿到了应得报销金额，医院月均垫付322万元，极大方便了农民生产生活。
2011年医院开展“免陪护”，病人家属不再陪护一般病人，让家属不误农时，或打工挣钱，补贴医疗支出。
2012年对“大病”爱心救助，凡新农合病人住院医疗消费在10万元以上的，新农合报销剩余的医疗费，全部由医院支付，许多大病患者排队到原阳县人民医院住院。目前已超过10人次。
2013年开始夜诊，6月院内免费乘坐电车，万余平米停车场，温馨文化长廊…….
2013年，医院基本药物占药物总量的91.05%，远超上级要求(65%);抗菌药物收入占药品收入 12%--15 %，远低国家标准。按病种付费临床路径涵盖12个临床专业，63 个病种，74 个治疗方式。新农合住院患者报补23474人次，合格率不低于98%，实际报偿比例达58 %以上，住院人均消费2933元，全市最低，比2012年降低11.4%，全市下降幅度最大;平均住院日7.1天。
近年来，医院把控制药占比作为缓解看病贵的一项重要措施，对各科药占比科学调整，纳入年度综合目标责任管理范围，与科室和医生奖金挂钩，每月统计、分析、公示，不符合要求的通报。3年来药占比控制在26%—31%，全省最低，受到省厅表扬。
原阳县人民医院积极参加疾控和社会重大活动，努力做好突发事件的急救处理，发热传染病救治有条不紊，抗击非典中发挥主力，为6000名南水北调移民安家护肮，派专家组赴新疆为摘棉民工做健康后盾，为特贫患者送医送药捐款，为社会弱势群体减免医疗费，投资2亿元建设1500张病床的现代化新医院，为全县百姓搭建省级医疗平台……许多便民利民惠患事迹在这里广为流传，人人称赞，收到患者表扬信(锦旗)600多封(面)。
原阳县人民医院被《健康报》《河南日报》及新华网等20多家新闻媒体多次报道，2010年2月省委办公厅《河南工作》发文《回归公益为人民创新发展谱华章》推荐全省借鉴学习，先后被评河南省“十佳县级医院”和“群众满意的医疗卫生机构”，获市文明单位、行风建设先进单位、五一劳动奖状等，院长苗兴朝同志被评为河南省优秀院长。